Zásady používání souborů cookie
Poslední aktualizace: 1. 1. 2024
Co jsou soubory cookie?
Na tomto webu používáme soubory cookie nebo obdobná technologická řešení. Pomocí souborů cookie zjišťujeme především to, jak se ti s webem pracuje, abychom ho pak mohli vylepšovat. Podle platných zákonů musíš s používáním většiny souborů cookie nejdřív souhlasit. O souhlas tě požádáme při první návštěvě webu v příslušném banneru nebo prostřednictvím obdobného technického řešení.
Soubory cookie zaznamenávají údaje z webu a ukládají je v prohlížeči, z nějž si je pak webová stránka může načíst. Pojmem „soubor cookie“ zde označujeme technologie, jako jsou například soubory cookie, soubory cookie Flash, pluginy sociální médií, pixelové značky, webové signály a jiná obdobná řešení. Námi nastavené soubory cookie se označují jako soubory cookie první strany. Soubory cookie nastavené jinými subjekty se označují jako soubory cookie třetích stran. Ty nám na webu (nebo jeho prostřednictvím) umožňují poskytovat různé funkce třetích stran (například analytická řešení).
Soubory cookie ti usnadňují život – nemusíš tak často zadávat heslo nebo znovu vkládat položky do košíku, když se ti nákup nepodaří dokončit v rámci jedné relace. Tento web nemůže bez některých souborů cookie fungovat. Používáme je na základě oprávněného zájmu, kterým je zajistit bezpečný a efektivní provoz webu. Soubory cookie také slouží k aktivaci různých reklamních i nereklamních funkcí, analýzám návštěvnosti webu nebo profilování. K těmto účelům na našem webu používáme integrované nástroje třetích stran, které mohou získaná data využívat i pro své vlastní účely. Tyto nástroje můžeme ke stejným účelům využívat společně s dalšími obdobnými technologiemi (například rozhraními API, řešením AdTech).
Které druhy souborů cookie používáme?
Soubory cookie slouží k různým účelům. My je využíváme zejména k marketingu a vylepšování webového prostředí. Hlavní kategorie souborů cookie uvádíme níže. Seznam všech používaných souborů cookie s podrobnějšími informacemi (včetně jejich názvů, hostitelů, doby uchovávání a kategorií) si můžeš zobrazit v centru předvoleb, které najdeš v zápatí našich stránek.
Soubory cookie z první kategorie nevyžadují souhlas uživatele. Použití souborů cookie z kategorií 2–4 je naopak souhlasem uživatele podmíněno. Máš tedy možnost s jejich použitím nesouhlasit, například při první návštěvě webu. Musíme tě ale upozornit, že pokud jejich použití neodsouhlasíš nebo svůj souhlas zrušíš, některé části webu nemusí fungovat správně.
1. [Provozní]
Bez těchto souborů nemůžeš procházet web ani využívat jeho základní funkce (například nákupní košík). Starají se o to, aby všechno zásadní fungovalo.
2. [Výkonnostní]
Tyto soubory slouží ke shromažďování informací o tom, jak web používají jeho návštěvníci. Pokud je to technicky možné, jsou tyto informace anonymní a agregované. Používají se k analýzám a zdokonalování webu.
3. [Funkční]
Díky těmto souborům si web pamatuje, jak s ním pracuješ, a může ti tedy nabídnout personalizovanější prostředí. Tyto soubory mohou sloužit k poskytování služeb, které si vyžádáš, například přehrávání videa.
4. [Reklamní]
Tyto soubory mají obvykle podobu souborů cookie třetích stran a slouží k zobrazování relevantnějších reklam. Slouží k měření účinnosti reklamních kampaní a starají se i o to, aby se ti jedna reklama nezobrazovala stále dokola. Zaznamenávají návštěvy webu z tvého zařízení a pomáhají nám s analýzou nákupního chování. Pomáhají nám vylepšovat web a nabízet ti zajímavější reklamy či akce. Ty nás díky nim můžeš doporučovat na sociálních sítích (například na Facebooku, X, Instagramu nebo Pinterestu) nebo nám tam dávat „lajky“.
Třetí strany mohou své reklamní soubory cookie sdílet s několika různými weby. My a/nebo třetí strany díky tomu můžeme zjistit, které z těchto platforem byly poctěny tvou návštěvou. Díky údajům získaným z reklamních souborů cookie ti můžeme na webech nebo v mobilních aplikacích (našich i třetích stran) zobrazovat relevantní reklamy. Mezi reklamní soubory cookie a služby třetích stran, které používáme, mohou patřit například řešení Google Ads, Facebook, Bing Ads, Yahoo! Ads a Instagram Ads.
Podrobnější informace najdeš v odstavci Platformy a služby třetích stran (sociální sítě) níže.
Údaje shromažďované v souborech cookie
Shromažďované údaje mohou mimo jiné zahrnovat tyto typy informací (záleží na daném souboru cookie): typ zařízení, jedinečný identifikátor prohlížeče, IP adresa, jedinečný identifikátor souboru cookie, typ prohlížeče, jazyk, země, operační systém, nastavení systému, informace o interakci s našimi stránkami, například nákupy, zadané preference a informace o tom, na co klikáš.
Soubory cookie třetích stran a sdílení údajů
Některé soubory cookie třetích stran, webové signály a jiná obdobná technologická řešení používaná na našich stránkách k účelům, které nejsou nezbytně nutné, jsou poskytovány společnostmi působícími mimo EHP. To znamená, že část tvých osobních údajů (například IP adresa, identifikátor souboru cookie nebo účtu, informace o prohlížeči) zpracovaná v rámci těchto souborů se odesílá mimo EHP. Ve většině případů je cílovou zemí USA. V USA není ochrana osobních údajů na stejně vysoké úrovni jako v EU nebo EHP a tamní společnosti mají povinnost předávat údaje místním úřadům nebo bezpečnostním orgánům. Tyto typy nepovinných souborů cookie a obdobných technologických řešení však používáme jen v případě, že nám k tomu v příslušném banneru nebo centru předvoleb souborů cookie dáš souhlas.
Někteří partneři, na jejichž obsah z našich stránek odkazujeme nebo jejichž obsah naopak odkazuje na naše stránky, také mohou používat soubory cookie, webové signály, rozhraní API nebo obdobná technologická řešení. K souborům cookie třetích stran nemáme přístup a nemůžeme jejich fungování ovlivnit. Příslušné třetí strany tyto soubory spravují a zpracovávají samostatně.
Platformy a služby třetích stran (sociální sítě)
Služby sociálních sítí využíváme k tomu, abychom ti mohli zasílat cílené zprávy na základě tvého chování a způsobu procházení webu, například při vyhledávání, sdílení a v rámci platforem sociálních sítí. Řadu těchto služeb poskytují nebo provozují společnosti Meta nebo Google. Informace o tom, jak tyto nástroje fungují a co všechno pokrývají, najdeš níže.
Podrobné informace o ochraně osobních údajů na Facebooku a Googlu najdeš pod těmito odkazy:
- https://www.facebook.com/privacy/explanation
- https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=cz
Údaje zpracovávané v souvislosti s platformami třetích stran
Pokud máš účet na sociální síti, soubor cookie z dané sítě to oznámí pixelovým značkám na našich stránkách, v aplikacích a newsletterech (které sledují určité typy chování uživatelů). Z dat o používání se pak generuje nevratný souhrn anonymního charakteru (hashovaná hodnota), jenž se pak odesílá provozovateli sociální sítě, který ho zanalyzuje a použije k cílenému marketingu. Za tímto účelem můžeme dané platformě zaslat i seznam zákazníků s e-mailovou adresou, kterou jsme od tebe získali po přihlášení k odběru newsletterů (souhlas se zasíláním personalizovaných obchodních sdělení). Soubory cookie provozovatele sociální sítě přeposílají tyto údaje:
- údaje z hlavičky HTTP (včetně IP adresy, informací o prohlížeči, umístění stránky, typu dokumentu, URL webu, parametru user-agent a také data a času použití),
- údaje ze souboru cookie – ID souboru a údaje v něm obsažené včetně ID sociální sítě (tyto údaje se používají při propojování událostí s určitým reklamním účtem a jejich přiřazování k uživateli sociální sítě),
- další informace o návštěvách našich stránek – včetně informací o standardních a uživatelem definovaných událostech, zadaných objednávkách (nákupní transakce), dokončených registracích (i ke zkušebních verzím), vyhledávaných produktech a získaných produktových informacích.
Způsob zpracování údajů souvisejících s platformami třetích stran
Pokud lze ID sociální sítě obsažené v souboru cookie poskytovatele sociální sítě propojit s uživatelem sociální sítě, poskytovatel tohoto uživatele zařadí do cílové skupiny (vlastní publikum), a to podle námi stanovených pravidel, pokud budou relevantní. Poskytovatel sociální sítě může také identifikovat tvůj profil podle e-mailové adresy, kterou jsme s ním sdíleli v rámci nahraného seznamu zákazníků.
Na základě údajů o tvé aktivitě na webu, v aplikacích a newsletteru (jakým způsobem si web obvykle prohlížíš, které podstránky navštěvuješ apod.) shromážděných pomocí nástrojů pro sociální sítě si poskytovatel sociální sítě může udělat obrázek o tom, jak web, aplikace a newslettery používáš, a připojit tyto informace k tvému profilu na dané sociální síti. Díky tomu ti na (partnerských) stránkách v sociálních sítích můžeme zobrazovat personalizované reklamy. Poskytovatel sociální sítě může tyto údaje použít také pro vlastní účely a/nebo pro (marketingové) účely třetích stran, protože vystupuje jako správce údajů.
Tvé údaje nám také umožní zobrazovat reklamy na sociálních sítích uživatelům, kteří by mohli být našimi stávajícími či potenciálními zákazníky nebo odběrateli newsletterů (podobná publika). Podobné publikum používá stávající vlastní/přizpůsobené publikum jako tzv. zdroj (vlastní publikum vygenerované na základě informací o tom, jak sociální sítě využíváš, a/nebo z nahraných seznamů zákazníků, jak je uvedeno výše). Z tohoto zdrojového souboru dat pak daná sociální síť vytvoří publikum podobných uživatelů. Díky podobným publikům můžeme oslovovat uživatele, kteří jsou ti podobní, a snažit se tím získat nové zákazníky, registrace na webu či zvýšit povědomí o značce.
Způsob zpracování údajů uvedený výše se týká pouze uživatelů, kteří mají na sociální síti účet nebo na sociální síti navštívili partnerskou stránku (kde byl s jejich souhlasem nastaven příslušný soubor cookie).
Zakázání souborů cookie
Při první návštěvě našich stránek tě prostřednictvím banneru požádáme o souhlas s používáním souborů cookie pro různé účely. Používání těchto souborů můžeš na svém zařízení přijmout i odmítnout. Tento souhlas se týká jen volitelných souborů cookie, které nezajišťují klíčové provozní funkce webu.
Nastavení souborů cookie můžeš kdykoli změnit v centru předvoleb, které najdeš v zápatí našich stránek.
Můžeš také změnit nastavení prohlížeče a některé soubory cookie smazat nebo zakázat jejich ukládání v počítači či mobilním zařízení. V nápovědě prohlížeče najdeš informace o tom, jak soubory cookie v prohlížeči nastavit. Níže jsme připravili odkazy s pokyny, jak soubory cookie smazat nebo zakázat v některých prohlížečích.
Pokud chceš povolit soubory cookie jen od nás a soubory cookie třetích stran zakázat, můžeš v nastavení prohlížeče obvykle zvolit možnost „Blokovat soubory cookie třetích stran“ (záleží na tom, který prohlížeč máš).
Zakázání souborů cookie v různých prohlížečích
Soubory cookie můžeš nastavit, smazat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Návody na správu souborů cookie ve tvém prohlížeči najdeš pod odkazy níže (odkazy vedou na weby třetích stran):
Návody pro ostatní prohlížeče najdeš na jejich webech podpory.
Změna nastavení ochrany osobních údajů na platformách třetích stran (sociální sítě)
Nastavení souborů cookie můžeš změnit v našich předvolbách, ve svém prohlížeči i přímo na platformě dané sociální sítě, kde také zjistíš, jak tvé údaje shromažďuje, zpracovává a používá. Můžeš si tam také nastavit své preference ohledně ochrany osobních údajů. Návod na nastavení ochrany osobních údajů na platformách třetích stran najdeš níže (odkazy vedou na weby třetích stran):
- Jak se odhlásit z cíleného marketingu (návod od společnosti Google)
- Jak nastavit reklamy (návod od společnosti Facebook)