Vad har ni för returpolicy?
Du kan byta dina varor kostnadsfritt eller returnera dem inom 30 dagar efter att du har mottagit dem. I detta fall utövar du din ångerrätt.
Kostnadsfritt byte: storlek eller färg Retur: en returavgift på 100kr dras av från återbetalningen.
Så här gör du
- Logga in på ditt konto → Mina beställningar, eller klicka på denna länk:
- Registrera din begäran om byte eller retur.
- Få din returetikett via e-post.
- Lämna in paketet hos ett utlämningsställe och spara inlämningskvittot.
Handläggning av din begäran
Byte:
Din nya vara skickas så snart din retur har kommit fram till lagret. När du har lämnat in returen får du en bekräftelse via e-post på din bytesbegäran, följt av en leveransbekräftelse och en spårningslänk.
Retur:
Återbetalningen genomförs efter att paketet har tagits emot på lagret. En returavgift på 100kr dras av från återbetalningen.
Särskilda villkor
Om ditt köp omfattades av en kampanj kan rabatten tas bort om villkoren inte längre uppfylls efter returen.
Exempel: Om en rabattkod endast gäller från ett visst ordervärde eller antal artiklar kommer rabatten inte längre att gälla om returen gör att beställningen hamnar under gränsen.
För återbetalning av ett paketerbjudande måste samtliga produkter i paketet returneras.
Villkor för att godkänna en retur eller ett byte
- Oanvända produkter
- Originaletiketter ska vara intakta
- Produkterna ska vara i sin ursprungliga och oskadade förpackning
Produkter som inte kan returneras
- Underkläder
- Personligt anpassade produkter
- Skidpaket och monterade skidbindningar
- NST-produkter och SIDAS-innersulor