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Posso cambiare un articolo se non mi va bene?

Puoi cambiare il tuo prodotto gratuitamente con una taglia o un colore diverso dello stesso modello entro 30 giorni. Il nuovo articolo verrà spedito non appena il tuo reso arriverà al magazzino. Una volta ricevuto il reso, riceverai un’e-mail di conferma della richiesta di cambio, seguita da una notifica di spedizione con il link di tracciamento. Cambio immediato Per ricevere più rapidamente il nuovo articolo, puoi scegliere l’opzione di cambio immediato al momento della richiesta di cambio. In questo caso, sulla tua carta viene effettuata un’autorizzazione preventiva pari al valore dell’articolo o degli articoli sostitutivi. Dopo la convalida di tale autorizzazione, il nuovo articolo viene spedito immediatamente, senza attendere la ricezione del reso presso il magazzino. Hai poi 14 giorni dalla convalida del cambio per restituire l’articolo originale. Se il prodotto non viene restituito entro tale termine o non rispetta le nostre condizioni di reso, l’importo corrispondente all’autorizzazione preventiva verrà addebitato. Il nuovo ordine verrà spedito utilizzando lo stesso metodo di consegna e lo stesso indirizzo dell’ordine originale, ad eccezione della consegna espressa, che verrà convertita in standard. Se desideri effettuare un cambio, clicca qui. Se vuoi fare un reso, clicca qui.

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