Puis-je échanger un article s'il ne me convient pas ou si j'ai changé d'idée?
Oui, les échanges sont offerts pour les articles admissibles en stock achetés sur Salomon.com.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine: non portés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Les retours qui ne respectent pas ces conditions ne pourront pas être acceptés.
Une fois votre article d'origine reçu et traité, votre article de remplacement sera expédié. Veuillez noter que les stocks peuvent varier et que la disponibilité des articles ne peut être garantie pendant le traitement de votre échange.
Il existe des exceptions à cette politique, notamment pour les achats effectués lors de tirages au sort par l'intermédiaire de notre partenaire EQL, qui ne constituent pas une vente finale.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR OU UN ÉCHANGE
Les commandes passées sur Salomon.com doivent être retournées à l'aide de l'étiquette d'expédition que nous fournissons. Actuellement, les commandes en ligne ne peuvent être ni retournées ni échangées en magasin.
Pour faire un retour ou un échange :
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Remarque : les commandes expédiées vers les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon ne sont pas admissibles aux retours ou aux échanges. De même, les membres du programme Amer Sports Pro-Club ainsi que les employés d’Amer Sports ne peuvent pas faire de retours ou d’échanges.