Salomon reparaties: langere avonturen en een goed verhaal

Je Salomon-uitrusting vertelt een verhaal en verdient een tweede kans. Gooi je herinneringen niet weg, repareer ze.

Met gepaste trots lanceert Salomon hun reparatieservice, die ze hebben ontwikkeld om het unieke verhaal van jouw uitrusting langer door te laten gaan. Het initiatief maakt deel uit van Salomons duurzaamheidsstrategie Change Our Future 2030 en ondersteunt de ontwikkeling van circulaire producten. Verleng de levensduur van je uitrusting, zonder in te leveren op betrouwbaarheid.

Voor meer informatie, klik hier!

Waarom kiezen voor reparatie?

De levensduur van je uitrusting verlengen

Bij Salomon staat het verlengen van de levensduur van onze producten centraal bij alles wat we doen. Onze interpretatie van eco-design begint bij inzicht verkrijgen in de milieu-impact van een product, voornamelijk via een levenscyclusanalyse (LCA). Hieruit blijkt dat de productiefase de grootste milieubelasting veroorzaakt. Als we de levensduur van een product verlengen, is dat dus een zeer effectieve manier om de totale ecologische voetafdruk te verkleinen: hoe langer een product wordt gebruikt, hoe minder vaak het vervangen hoeft te worden.

Reparatie is dan een natuurlijke volgende stap. Daardoor worden producten langer gebruikt en is er minder behoefte aan nieuwe gear. We bieden onze klanten hiervoor een concrete oplossing.

Onze inzet voor eco-design draait om vijf complementaire pijlers:

• materiaalkeuze
• geoptimaliseerde productieprocessen
• stevigheid
• repareerbaarheid
• recyclebaarheid

Door deze pijlers vanaf de ontwerpfase te integreren in onze processen, streven we ernaar de milieubelasting van onze producten over hun gehele levenscyclus te verminderen.

Een eenvoudige, toegankelijke reparatieservice

Omdat we alle barrières voor circulariteit willen wegnemen, maken we het makkelijk voor je. Wij betalen alle verzendkosten die met je reparatie te maken hebben, van het opsturen van je artikel tot aan het terugsturen naar jouw adres. Jij betaalt alleen voor de feitelijke reparatie.

Deze reparatieservice maakt deel uit van een breder pakket initiatieven waarmee we jouw ervaring willen verbeteren:

• Verzorgingsgidsen en tips voor het dagelijkse onderhoud van je uitrusting.
• Een mobiele reparatieservice op sportevenementen, in samenwerking met Greenwolf.

Bewaar je herinneringen

De reparatieservice van Salomon draait niet alleen om het milieu, maar speelt ook in op de emotionele band die je kunt hebben met je uitrusting. Een trailrunrugzak die je tijdens meerdere seizoenen hebt gebruikt, is niet zomaar een accessoire. Hij was misschien wel getuige van je eerste ultra-trail, een epische bergbeklimming of een gedenkwaardige tocht. Een technische jas waarin je extreme omstandigheden hebt doorstaan, is een betrouwbaar maatje geworden die je niet wilt vervangen vanwege een kleine scheur.

Met reparatie kun je:

• de levensduur verlengen van een product dat perfect is ingelopen en afgestemd op hoe jij het gebruikt;
• waarde toevoegen aan een uitrusting waar je aan gehecht bent en voorkomen dat je automatisch iets nieuws koopt; en
• je uitrusting makkelijker onderhouden, met een oplossing die niet alleen beschikbaar is tijdens specifieke evenementen, maar die voor iedereen, overal en altijd toegankelijk is.

Kiezen voor reparatie betekent kiezen om je relatie met jouw vertrouwde uitrusting te verlengen, terwijl je het milieu minder belast door niet vroegtijdig een nieuw product aan te schaffen.

Praktische gids: hoe gebruik je Salomons reparatieservice

In april 2026 rolden we onze reparatieservice uit in Frankrijk. Deze is nu ook beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland, Italië en Spanje. Tegen het einde van 2026 zal de service overal in Europa beschikbaar zijn. Het doel is duidelijk: reparatie toegankelijk maken voor zoveel mogelijk mensen, met het hoogste serviceniveau. 

Hoe werkt het?

• Beschrijf wat je nodig hebt: vul als eerste het online formulier in. Vertel onze reparatiepartner wat er gerepareerd moet worden, geef je productgegevens op en betaal de geschatte reparatiekosten. Als de reparatie complexer blijkt dan verwacht, neemt onze reparatiepartner contact met je op om je goedkeuring te vragen voordat er iets verandert.
• Stuur je product op: zodra je aanvraag is bevestigd, zorg je dat je Salomon-item schoon is en verwijder je persoonlijke spullen. Verpak het zorgvuldig en verstuur het volgens de gegeven instructies. Salomon betaalt de verzendkosten.
• Kwalitatief reparatiewerk: je product wordt eerst geïnspecteerd door onze experts, die vervolgens de nodige reparaties nauwkeurig en zorgvuldig uitvoeren.
• Klaar voor nieuwe avonturen: zodra je product klaar is, ontvang je een e-mail. Je uitrusting wordt naar je teruggestuurd en is klaar om weer de wereld in te gaan.

Wat kost een reparatie?

De prijzen zijn transparant en gebaseerd op de complexiteit van de reparatie, de hoeveelheid tijd die dat kost en de technische expertise die vereist is (speciale stiksels, GORE-TEX-materialen, enz.). Ter indicatie: een eenvoudige reparatie begint bij € 20, ingewikkelde reparaties (zoals het vervangen van een waterdichte rits) kunnen oplopen tot € 80.

United Repair Centre: een betrokken partner

Je Salomon-producten worden gerepareerd door United Repair Centre, onze vertrouwde partner in Europa, die drie reparatiecentra exploiteert in Amsterdam, Londen en Parijs.

URC is een specialist in het repareren van outdooruitrusting. Ze combineren hun technische expertise met maatschappelijke betrokkenheid: het team bestaat uit allerlei experts met een afstand tot de arbeidsmarkt. Op die manier creëren ze zinvolle werkgelegenheid én garanderen ze hoogwaardige reparaties.

Elke reparatie wordt zorgvuldig uitgevoerd om de duurzaamheid van het product te waarborgen en afval te verminderen. Verder stimuleren we een verantwoorde manier om met outdooruitrusting om te gaan. Samen bouwen we aan een cultuur waarin je op je uitrusting kunt blijven vertrouwen en je mensen waardering toont tijdens elke stap van het proces.

Continue verbetering is het kloppend hart van duurzame innovatie

Door onze reparatiegegevens voortdurend te analyseren, blijft Salomon zich ontwikkelen. We blijven onze ontwerpen aanpassen en hoogwaardige producten leveren die steeds langer meegaan.