Hoe een product retourneren of omruilen?

U heeft 30 dagen na ontvangst om een artikel te retourneren of om te ruilen. Gratis omruiling: maat of kleur Retour: €6 kosten worden van de terugbetaling afgetrokken

Hoe werkt het?

1. Log in op uw account → Mijn bestellingen, of klik op deze link: 2. Registreer uw verzoek tot omruiling of retour. 3. Ontvang uw retourlabel per e-mail. 4. Breng het pakket naar een afhaalpunt en bewaar het bewijs van afgifte.

Verwerking van uw verzoek

Omruiling:

Uw nieuwe artikel wordt verzonden zodra uw retourzending in het magazijn is aangekomen. Zodra u uw retourzending heeft afgegeven, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw omruilverzoek, gevolgd door een verzendbevestiging en een trackinglink.

Retour: Uw terugbetaling wordt uitgevoerd nadat het pakket in het magazijn is ontvangen. Er worden €6 retourkosten ingehouden op de terugbetaling.

Bijzondere voorwaarden

Als uw aankoop gekoppeld was aan een promotie, kunnen we de korting verwijderen als na de retourzending niet meer aan de voorwaarden wordt voldaan. Voorbeeld: Een promotiecode die geldig is vanaf een bepaald bedrag of aantal artikelen wordt niet meer toegepast als de retourzending de bestelling onder de drempel brengt. Voor een terugbetaling in verband met een bundelaanbieding moeten alle artikelen van de set worden geretourneerd.

Voorwaarden voor het accepteren van een retour of omruiling

Ongebruikte artikelen Originele labels intact Artikelen in de originele, onbeschadigde verpakking

Niet-retourneerbare artikelen

Ondergoed Gepersonaliseerde producten Skisets en gemonteerde skibindingen NST-producten en SIDAS-zolen