Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 01-01-2024
Wat zijn cookies?
Deze website maakt gebruik van cookies en andere gelijkwaardige technologieën. We gebruiken cookies voornamelijk om je ervaring op onze websites te verbeteren en te analyseren. Het gebruik van de meeste cookies is, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, afhankelijk van je toestemming, die we vragen wanneer je deze website voor het eerst bezoekt via een cookiebanner of een vergelijkbare technologische oplossing.
Een cookie is een stukje informatie van een website dat wordt opgeslagen in een webbrowser en dat op een later tijdstip door de website kan worden opgevraagd. We gebruiken de term 'cookies' hier voor technieken zoals cookies, flash-cookies, sociale-mediaplug-ins, pixeltags, webbeacons en andere soortgelijke technologieën. Cookies die door ons worden geplaatst, worden 'first-party cookies' of 'eigen cookies' genoemd. Cookies die door andere partijen worden geplaatst, worden 'third-party cookies' of 'cookies van derden' genoemd. Cookies van derden maken het mogelijk om functies van derden op of via de website aan te bieden (bijv. analyses).
Wij gebruiken cookies om jouw voordelen te kunnen bieden, zoals voorkomen dat je tijdens een sessie herhaaldelijk je wachtwoord moet invullen, of de items die je in een winkelwagen plaats opnieuw toe te voegen als je de transactie niet binnen hetzelfde websitebezoek afrondt. Sommige cookies op deze website zijn nodig voor het functioneren van de website en worden geplaatst op basis van ons legitieme belang bij een veilige en efficiënte werking van de website. Cookies worden ook gebruikt voor bepaalde functies, advertenties en de analyse en profilering van het websiteverkeer. Voor deze doeleinden gebruiken en integreren we tools van derden op onze website, die deze gegevens ook voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken. We kunnen soortgelijke technologieën (bijv. API's, AdTech) gebruiken in samenwerking met derden voor hetzelfde doel.
Welke cookies gebruiken we?
Er zijn verschillende cookies voor verschillende doeleinden. Wij gebruiken cookies voornamelijk om je ervaring op onze websites te verbeteren en te analyseren. De belangrijkste functionele categorieën van cookies staan hieronder vermeld. Een overzicht van alle gebruikte cookies en meer gedetailleerde informatie hierover (inclusief de naam, host, duur en categorie van de cookies) vind je in het cookievoorkeurcentrum dat je kunt vinden in de voettekst van onze website.
Voor cookies in categorie 1 is geen toestemming van de gebruiker nodig, maar voor cookies in de categorieën 2 tot en met 4 is toestemming van de gebruiker altijd vereist. Je kunt ervoor kiezen om geen toestemming te geven voor het gebruik ervan, bijvoorbeeld wanneer je onze website bezoekt. Hou er echter rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed functioneren als je besluit geen toestemming te geven of je toestemming in te trekken.
1. [Noodzakelijk]
Deze cookies zijn essentieel om je te helpen om op de website te navigeren en de basisfuncties te gebruiken (zoals het winkelmandje). Deze cookies zijn nodig voor de belangrijkste functies van de website.
2. [Prestaties]
Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken – waar technisch mogelijk op basis van anonieme en geaggregeerde gegevens. Ze worden gebruikt om de werking van de website te analyseren en verbeteren.
3. [Functionaliteit]
Functionele cookies zorgen ervoor dat de website de keuzes die je maakt kan onthouden en bieden dus persoonlijkere functies. Ze kunnen gebruikt worden om diensten te leveren waar je om hebt gevraagd, bijvoorbeeld een video bekijken.
4. [Advertenties]
Deze cookies zijn meestal afkomstig van derden en worden gebruikt om je advertenties te laten zien die relevant voor jou zijn. Ze beperken ook het aantal keren dat je een bepaalde advertentie te zien krijgt en meten de effectiviteit van de advertentiecampagnes. Ze onthouden het bezoek van je apparaat aan de website en geven inzicht in het winkelgedrag van websitebezoekers. Zo helpen ze ons om onze website te verbeteren en interessante aanbiedingen en advertenties weer te geven. Ook stellen ze je in staat om ons te 'liken' of aan te bevelen op sociale media (zoals Facebook, X, Instagram, Pinterest).
Derde partijen kunnen hun advertentiecookies delen met verschillende websites, waardoor wij en/of derde partijen kunnen zien welke digitale platforms je bezocht hebt. Met advertentiecookies is het mogelijk om relevante advertenties te plaatsen op onze websites/mobiele apps en die van derden op basis van gegevens die zijn verzameld op basis van de cookies van derden. De advertentiecookies en diensten van derden die wij gebruiken, zijn bijvoorbeeld Google Ads, Facebook, Bing Ads, Yahoo! Ads en Instagram Ads.
Zie ook het gedeelte 'Sociale-mediadiensten en platforms van derden' hieronder voor meer informatie.
Informatie die door cookies wordt verzameld
De informatie die door cookies wordt verzameld, bestaat bijvoorbeeld uit het volgende (afhankelijk van de betreffende cookie): apparaattype, unieke browseridentificatie, IP-adres, unieke cookie-identificatie, browsertype, taal, land, besturingssysteem, systeeminstellingen, informatie over je interactie met onze websites, zoals aankopen, instellingen en klikgedrag.
Cookies van derden en verspreiding van gegevens
Sommige cookies, webbeacons en soortgelijke technologieën die op onze website worden gebruikt voor niet-essentiële doeleinden zijn afkomstig van bedrijven van buiten de EER, wat betekent dat sommige persoonsgegevens (bijv. IP-adres, cookie- of accountidentificatie, browsergegevens) die via dergelijke cookies worden verwerkt tot buiten de EER worden verspreid. In de meeste gevallen gaat het om de Verenigde Staten. We willen erop wijzen dat de Verenigde Staten een lager niveau van gegevensbescherming heeft dan de EU of EER, en dat bedrijven in de Verenigde Staten verplicht zijn om gegevens over te dragen aan lokale autoriteiten of veiligheidsinstanties. We gebruiken deze niet-essentiële cookies en soortgelijke technologieën echter alleen als je ze hebt ingeschakeld door toestemming te geven voor hun gebruik via de cookie-banner of het cookievoorkeurcentrum.
Een aantal van onze zakenpartners, waarnaar gelinkt wordt op onze website of die een link hebben naar onze website, kan ook cookies, webbeacons, API's of vergelijkbare technologieën gebruiken. Wij hebben geen toegang tot of controle over de werking van de cookies van derden. De respectieve derde partijen zijn verantwoordelijk voor deze cookies en voor hun eigen gegevensverwerking.
Sociale-mediadiensten en platforms van derden
We gebruiken sociale-mediadiensten om je gerichte berichten te sturen, onder andere op zoek-, deel- en sociale-mediaplatforms, op basis van je gedrag en surfgedrag. Veel van deze diensten worden aangeboden of beheerd door bedrijven zoals Meta en Google. Hieronder vind je informatie over de werking en het bereik van deze tools.
Gedetailleerde privacy-informatie van Facebook en Google kun je vinden op:
- https://www.facebook.com/privacy/explanation
- https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
Welke gegevens worden verwerkt in verband met de platforms van derden
Als je een sociale-media-account hebt, zorgt de cookie van het sociale medium waar je een account hebt ervoor dat de pixels die gebruikt worden in onze websites, apps of nieuwsbrieven (die bepaald gebruikersgedrag bijhouden) hiervan op de hoogte zijn. Vervolgens wordt een niet-herleidbare en niet-persoonlijke 'checksum' (hash value) gegenereerd van je gebruiksgegevens, die wordt verzonden naar de sociale-media-aanbieder voor analyse en gerichte marketingdoeleinden. Voor dezelfde doeleinden kunnen we ook een klantenoverzicht, inclusief het e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt toen je je aanmeldde voor de nieuwsbrief (wanneer je toestemming hebt gegeven voor het versturen van gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen), naar het betreffende sociale-mediaplatform sturen. De cookie van de sociale-media-aanbieder geeft de volgende gegevens door aan de sociale-media-aanbieder:
- HTTP-headerinformatie: inclusief IP-adres, browserinformatie, opslaglocatie van pagina's, document, URL van de website en webbrowser, evenals de datum en tijd van gebruik
- Cookie-specifieke gegevens: dit omvat de cookie-ID en cookie-gegevens, waaronder je sociale-media-ID (deze gegevens worden gebruikt om gebeurtenissen te koppelen aan een bepaald advertentieaccount en om ze toe te wijzen aan een sociale-mediagebruiker)
- Aanvullende informatie over bezoeken aan onze website, waaronder informatie over standaard en door de gebruiker gedefinieerde gegevensgebeurtenissen, geplaatste bestellingen (aankooptransacties), voltooide registraties en proefabonnementen, gezochte producten, opgehaalde productinformatie.
Hoe gegevens worden verwerkt in verband met de platforms van derden
Als de sociale-media-ID in de cookie van de sociale-media-aanbieder gekoppeld kan worden aan een sociale-mediagebruiker, wijst de sociale-media-aanbieder deze gebruiker toe aan een doelgroep (Custom Audience) op basis van de door ons vastgestelde regels, voor zover deze regels relevant zijn. De sociale-media-aanbieder kan je profiel ook identificeren op basis van het e-mailadres dat we hebben gedeeld op basis van het geüploade klantenoverzicht.
Informatie die door de sociale-mediatools wordt verzameld over je activiteiten op de website, apps en nieuwsbrief (bijv. surfgedrag, bezochte subpagina's enz.) stelt de sociale-media-aanbieder in staat om een profiel op te stellen over je gebruikspatronen en dit toe te voegen aan je sociale-mediaprofiel. De sociale-media-aanbieder gebruikt de informatie die op deze manier wordt verkregen om ons te helpen om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden op sociale-mediapagina's (van onze partners). Hou er rekening mee dat de sociale-media-aanbieder deze gegevens ook kan gebruiken voor eigen doeleinden en/of de (marketing)doeleinden van derden, omdat de sociale-media-aanbieder optreedt als gegevensbeheerder.
Met je gegevens kunnen we ook advertenties plaatsen op de sociale media van sociale-mediagebruikers die 'lijken op' bestaande of toekomstige klanten en/of nieuwsbriefabonnees ('Look-alike Audiences'). Een 'Look-alike Audience' gebruikt een bestaand specifiek/op maat samengesteld publiek als 'zaadje' (d.w.z. Custom Audiences die gegenereerd worden op basis van je gebruikersgegevens en/of geüploade klantenoverzichten zoals hierboven beschreven). Op basis van de dataset van dit 'zaadje' wordt een publiek van vergelijkbare gebruikers samengesteld door de sociale media. 'Look-alike Audiences' helpen ons om mensen te bereiken die op jou lijken, voor bijvoorbeeld klantenwerving, websiteregistratie en merkbekendheid.
Hou er rekening mee dat de verwerking die hierboven wordt beschreven alleen gevolgen heeft voor gebruikers die een sociale-media-account hebben of de pagina van een van onze sociale-mediapartners hebben bezocht (en waar met jouw toestemming een sociale-mediacookie is geplaatst).
Hoe je cookies op elk moment kunt uitschakelen
Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, vragen we je via een cookie-banner om toestemming om cookies voor verschillende doeleinden in te schakelen. Je kunt al dan niet toestemming geven voor het plaatsen van cookies op je apparaat. De toestemming heeft alleen betrekking op cookies die niet essentieel of noodzakelijk zijn voor de kernfuncties van de website.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via het cookievoorkeurcentrum in de voettekst van onze website.
Je kunt ook je browserinstellingen wijzigen om bepaalde cookies te verwijderen of om te voorkomen dat er cookies worden opgeslagen op je computer of mobiele apparaat. In de 'help'-sectie van je browser vind je informatie over hoe je de cookie-instellingen in de browser kunt beheren. Hieronder vind je links naar instructies voor het verwijderen of uitschakelen van cookies in een aantal browsers.
Als je alleen onze cookies wilt accepteren, maar niet die van derde partijen, kun je in de meeste browsers de instelling 'Blokkeer cookies van derden' selecteren.
Cookies uitschakelen en verwijderen in verschillende browsers
In je browserinstellingen kun je cookies verwijderen of uitschakelen en je cookievoorkeuren aanpassen. Achter deze links vind je instructies over hoe je cookies beheert in jouw browser (links leiden naar de websites van derde partijen):
Kijk voor andere browsers op de supportpagina van de betreffende browser.
Hoe je de privacyvoorkeuren op sociale-mediaplatforms van derde partijen wijzigt
Je kunt niet alleen de cookie-instellingen in ons cookievoorkeurcentrum of in je browser aanpassen, je kunt ook direct naar het sociale-mediaplatform gaan en op basis van hun instellingen controleren hoe ze jouw gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Op de platforms van derde partijen kun je ook de betreffende privacyvoorkeuren instellen. Deze instructies helpen je om je privacy-instellingen op de sociale-mediaplatforms van derden te beheren (links leiden naar de websites van derde partijen):
- Instructies van Google over hoe je je afmeldt voor gerichte marketing
- Instructies van Facebook voor advertentie-instellingen