Spring til indhold

Hjælpecenter

Kan jeg bytte et produkt, hvis størrelsen er forkert?

Du kan gratis ombytte dit produkt til en anden størrelse eller farve af samme model inden for 30 dage. Din nye vare vil blive sendt, så snart din returnering modtages på lageret. Straksombytning For at modtage din nye vare hurtigere kan du vælge muligheden straksombytning, når du anmoder om ombytning. I dette tilfælde reserveres et beløb svarende til værdien af erstatningsvaren eller -varerne på dit betalingskort. Når reservationen er godkendt, sendes din nye vare med det samme, uden at vi venter på, at din returnering når frem til lageret. Du har derefter 14 dage fra bekræftelsen af ombytningen til at returnere din oprindelige vare. Hvis varen ikke returneres inden for denne frist, eller hvis den ikke overholder vores returvilkår, trækkes det reserverede beløb. Når returneringen er modtaget, vil du modtage en e‑mailbekræftelse på din ombytningsanmodning, efterfulgt af en forsendelsesmeddelelse og et sporingslink. Din nye ordre bliver sendt med samme leveringsmetode og til samme adresse som den oprindelige ordre, undtagen ekspreslevering, som vil blive ændret til standard. Hvis du vil foretage en ombytning, klik her.

Lignende spørgsmål

Emner