Hvad er jeres returpolitik?

Du kan gratis bytte dine varer eller returnere dem inden for 30 dage efter modtagelsen. I dette tilfælde gør du brug af din fortrydelsesret.

Gratis ombytning: størrelse eller farve Returnering: et returgebyr på 80kr fratrækkes din refundering.

Sådan gør du

1. Log ind på din konto → Mine ordrer, eller klik på dette link:
2. Registrer din anmodning om ombytning eller returnering.
3. Modtag din returlabel via e-mail.
4. Aflever pakken på et udleveringssted, og gem din kvittering for indlevering.

Behandling af din anmodning

Ombytning:

Din nye vare bliver sendt, så snart din retur er modtaget på lageret. Når du har indleveret din retur, modtager du en bekræftelse på e-mail om din ombytningsanmodning, efterfulgt af en forsendelsesbekræftelse og et sporingslink.

Returnering:

Din refundering gennemføres, når pakken er modtaget på lageret. Et returgebyr på 80kr fratrækkes refunderingen.

Særlige betingelser

Hvis dit køb var knyttet til en kampagne, kan rabatten blive fjernet, hvis betingelserne ikke længere er opfyldt efter returneringen.

Eksempel: Hvis en rabatkode kun gælder ved et minimumsbeløb eller et bestemt antal varer, bortfalder rabatten, hvis returneringen medfører, at ordren kommer under grænsen.

Ved refundering af et pakketilbud skal alle varer i sættet returneres.

Betingelser for at acceptere en returnering eller ombytning

• Ubrugte varer
• Originale mærkater intakte
• Varerne skal være i deres originale, ubeskadigede emballage

Varer, der ikke kan returneres

• Undertøj
• Personligt tilpassede produkter
• Skisæt og monterede skibindinger
• NST-produkter og SIDAS-indlægssåler