Comment utiliser la garantie d’un produit Salomon? (skis alpins, skis nordiques, planche à neige, chaussures et fixations)

Pour utiliser la garantie d’un équipement de sport d’hiver de Salomon, veuillez contacter le partenaire officiel auquel vous avez acheté le produit. Salomon.com ne s’occupe pas du traitement des demandes de garantie pour les produits achetés auprès d’un partenaire officiel de Salomon. Si vous avez acheté votre produit sur Salomon.com ou dans un magasin de la marque Salomon, complétez le « Formulaire de garantie ». Pourquoi dois-je faire ma demande de garantie à l’endroit où j’ai acheté le produit ? Le technicien certifié de votre détaillant Salomon est en mesure d’inspecter vos équipements et de vous assister pour le réparer ou ajuster ses réglages. En général, les détaillants spécialisés de Salomon ne renvoient pas physiquement les produits pour une évaluation de garantie. Ils sont ainsi en mesure de traiter plus rapidement votre demande de garantie. Si votre produit ne peut pas être remplacé ou réparé, Salomon ne pourra pas prendre en charge le remboursement d’un produit acheté auprès d’un de ses partenaires officiels. Seul le détaillant auprès duquel vous avez acheté l’article peut vous proposer un remboursement.