Hvordan kan jeg returner en vare som er kjøpt fra Salomon-butikken på nett?

Du kan bytte varene dine gratis eller returnere dem innen 30 dager etter at du har mottatt dem. Da benytter du angreretten.

Gratis bytte: størrelse eller farge Retur: For vintersportsutstyr (ski/snowboard, staver, ski-/snowboardstøvler, briller, beskyttelsesbriller og hjelmer - NOK 1500). 150 NOK for andre produkter.

Slik gjør du

1. Logg inn på kontoen din → Mine bestillinger, eller klikk på denne lenken:
2. Registrer forespørselen om bytte eller retur.
3. Motta returetiketten på e-post.
4. Lever pakken på et innleveringssted og ta vare på innleveringskvitteringen.

Behandling av forespørselen din

Bytte:

Den nye varen sendes så snart returen din har ankommet lageret. Når du har levert returen, mottar du en e-post som bekrefter bytteforespørselen, etterfulgt av en sendingbekreftelse og en sporingslenke.

Retur:

Refusjonen utbetales etter at pakken er mottatt på lageret. Et returgebyr For vintersportsutstyr (ski/snowboard, staver, ski-/snowboardstøvler, briller, beskyttelsesbriller og hjelmer - NOK 1500). / 150 NOK for andre produkter.

Særlige vilkår

Hvis kjøpet ditt var knyttet til en kampanje, kan rabatten bli fjernet dersom vilkårene ikke lenger er oppfylt etter returen.

Eksempel: Hvis en rabattkode kun gjelder fra et bestemt beløp eller antall varer, vil rabatten ikke lenger gjelde dersom returen gjør at bestillingen kommer under grensen.

Ved refusjon knyttet til et pakketilbud må alle varene i pakken returneres.

Vilkår for å godta retur eller bytte

• Ubrukte varer
• Originale etiketter må være intakte
• Varene må være i original, uskadet emballasje

Varer som ikke kan returneres

• Undertøy
• Personlig tilpassede produkter
• Skipakker og monterte skibindinger
• NST-produkter og SIDAS-innersåler