Términos y condiciones del programa de fidelidad S/PLUS
Términos y condiciones del programa de fidelidad S/PLUS (“Términos y condiciones”)
Versión 2022 - publicado y vigente desde el 1 de febrero de 2022.
INTRODUCCIÓN
El programa de fidelización S/PLUS es ofrecido por SALOMON SAS, una sociedad por acciones con un capital de 23 509 981,50 euros, con oficina registrada en Chemin des Croiselets, 14, 74370, Epagny Metz-Tessy, Francia (FRANCIA), registrada en el Annecy Trade y Registro de empresas con el número 325 820 751 (en adelante, “SALOMON” o “nosotros”, según el contexto).
Le invitamos a leer estas Condiciones generales detenidamente antes de registrarse.
Para consultar un resumen detallado de las ventajas de las que disfrutará al unirse al Programa, visite https://www.salomon.com/es-es/splus. Para obtener más información, lea los términos que exponemos a continuación.
CLÁUSULA 1 - REQUISITOS
Para participar en el Programa, debe tener al menos 16 años y residir en España. Si tiene, al menos, 16 años sin llegar a los 18 (o la edad legal en su país de residencia), también deberá contar con el permiso de uno de sus progenitores o tutores legales antes de unirse al Programa, y dicho progenitor o tutor debe haber leído y dado su conformidad a estos Términos y condiciones.
El programa de fidelización S/PLUS (en adelante, el “Programa”) se ofrece a todos los clientes a nivel individual, personas físicas adultas, que posean una dirección de correo electrónico. A ellos nos referiremos en adelante como “Titulares de la cuenta”, “Clientes” o “Usted”.
En el Programa no podrán participar entidades legales (empresas, asociaciones, etc.).
Al unirse y participar en el Programa, confirma que cumple estos requisitos.
CLÁUSULA 2 - ADHESIÓN AL PROGRAMA
Si cumple con los requisitos anteriormente expuestos, puede unirse al Programa rellenando un formulario de registro en www.salomon.com/es-es. La pertenencia al Programa no está sujeta a la obligación de comprar ningún producto. Cada persona física deberá tener una sola cuenta. Si se une al Programa, confirma que está de acuerdo en proporcionar información auténtica, precisa, actualizada y completa sobre usted, además de mantenerla al día. SALOMON no tendrá en cuenta las solicitudes con información incompleta.
SALOMON se reserva el derecho de solicitar cualquier documento, en cualquier momento, con el objetivo de verificar la identidad de una persona que se quiera suscribir o que se haya suscrito al programa de fidelización.
CLÁUSULA 3 - COMUNICACIÓN CON LOS MIEMBROS
Al unirse al Programa, usted puede recibir mensajes electrónicos por parte de SALOMON que resultan necesarios para la ejecución del programa de fidelización y para informarle de las ventajas de las que podrá disfrutar como miembro (incluso si no está suscrito a la newsletter).
CLÁUSULA 4 - VENTAJAS PARA LOS MIEMBROS
El registro en el Programa y su experiencia con la marca SALOMON (en particular, a través de las compras, su participación en eventos y su suscripción a la newsletter) tendrá como resultado nuevas ventajas para miembros.
Estas son algunas de las ventajas de las que puede beneficiarse como miembro del Programa:
- Envío estándar gratuito para pedidos realizados en nuestro eCommerce.
- Acceso anticipado a las rebajas: podrá beneficiarse del acceso anticipado a ciertas rebajas que ofrecemos. La duración de este acceso anticipado puede variar en función de las rebajas en cuestión. Nuestros términos y condiciones estándar también se aplican.
- Acceso a eventos gratuitos organizados por SALOMON, sujetos al registro y a las plazas disponibles.
- Acceso a ofertas exclusivas y personalizadas basadas en su experiencia con la marca SALOMON, en particular, a través de sus compras, su participación en eventos y su suscripción a la newsletter.
CLÁUSULA 5 - USO DE LA CUENTA
El uso de la cuenta es estrictamente personal e intransferible. Usted es el único responsable de cualquier uso que se haga de sus credenciales de inicio de sesión y confirma que está de acuerdo en no revelárselas a nadie.
Será su responsabilidad mantener la confidencialidad de su cuenta, y es el responsable absoluto de todas las actividades que se lleven a cabo mediante su contraseña o su cuenta. Si se produce un uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o bien una vulneración de seguridad, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SALOMON cuanto antes.
CLÁUSULA 6 - EL COMPROMISO DE SALOMON
SALOMON lleva a cabo todos los esfuerzos posibles para garantizar un uso óptimo de los servicios vinculados al Programa. Sin embargo, SALOMON no se hace responsable de daños de ningún tipo relacionados con el Programa, incluidos retrasos, errores de entrega, problemas de conexión, pérdida de datos ni otras anomalías. SALOMON no se responsabilizará en caso de que se produzca un accidente de fuerza mayor, tal y como describe la ley y la jurisprudencia.
CLÁUSULA 7 - NOTIFICACIONES
CONTACTO
El servicio de atención al cliente de SALOMON le ofrecerá la asistencia necesaria relativa a cualquier pregunta que tenga sobre el Programa SALOMON. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto: https://www.salomon.com/es-es/shop-emea/contact
CANCELACIÓN
Para darse de baja del programa de fidelización de SALOMON, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de SALOMON mediante este formulario de contacto: https://www.salomon.com/es-es/shop-emea/contact
CLÁUSULA 8 - MODIFICACIONES PARA EL CESE DEL PROGRAMA
SALOMON se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o cesar el Programa sin tener que justificar su decisión ni compensar al Cliente al respecto.
SALOMON se reserva el derecho de modificar en cualquier momento todas o algunas partes de estas Condiciones generales, incluidos los términos y condiciones para la adquisición de las ventajas de fidelización.
Podremos dar de baja su adhesión al Programa en cualquier momento, o bien suspenderla, si determinamos que (a) no cumple los requisitos para ello en lo que respecta a la cláusula 1 expuesta con anterioridad; (b) ha violado alguna de las provisiones de estos términos y condiciones; o (c), ha engañado, manipulado o cometido fraude, o cualquier otra forma de abuso con respecto al Programa.
Nos reservamos el derecho de cancelar todas las ventajas, o parte de ellas, si creemos que ha recibido ventajas por error, o a través del fraude o la decepción, o de una forma no autorizada.
En caso de cancelación de su suscripción al Programa, las provisiones de nuestra política de privacidad se aplican a los datos proporcionados durante el registro.
CLÁUSULA 9 - DATOS PERSONALES
Los datos personales transmitidos como parte del Programa se graban y procesan de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad disponible en https://www.salomon.com/es-es/privacy.html.
CLÁUSULA 10 - PROVISIONES GENERALES
Si cualquiera de las provisiones de estas condiciones generales es declarada no válida, ilegal o no aplicable, esta estipulación se aplicará dentro de los estrictos límites de lo que permita la legislación aplicable. El resto de estipulaciones seguirán siendo válidas y completamente aplicables.
CLÁUSULA 11 - LEY APLICABLE
Estas condiciones generales están gobernadas y son interpretadas de acuerdo a la ley española.
