PREVENTIVNÍ STAŽENÍ Z TRHU
VÁZÁNÍ MTN
Značka Salomon je již od 50. let špičkou mezi výrobci lyžařských vázání. Tehdy jsme vymysleli náhradu za kožené pásky, kterými se dříve připevňovaly nohy k lyžím. Od té doby jsme již navrhli nespočet revolučních vázání a přepsali zaběhnuté přístupy k lyžařskému vybavení. Bezpečnost lyžařů však byla vždy naší největší prioritou. Právě proto jsme se rozhodli pro toto preventivní stažení vázání z trhu. Na základě hlášení od několika prodejců a našeho vlastního technického šetření jsme zjistili, že je problém ve špičce vázání jedné výrobní šarže skialpového vázání Salomon MTN.
Následující informace ti pomůžou zjistit, zda se stažení z trhu týká tvého vázání z řady MTN. Dozvíš se také, jak a kde si můžeš nechat problémové špičky vázání co nejrychleji vyměnit.
Toto stažení se týká následujících produktů:
Jedná se pouze o produkty vyrobené v období 1. 5. 2022 – 31. 3. 2023.
Pokud jsi své vázání zakoupil/a před 1. květnem 2022, toto stažení z trhu se tě nijak netýká. Přečti si následujících pokyny a postupuj podle svojí situace:
Vázání je ještě v krabici: identifikace a vrácení
Zkontroluj datum výroby na štítku na krabici:
Kontrola data
2/ Bindings already mounted on the skis
Answer this short questionnaire to know if you need to have them inspected by a shop pro:
DotazníkCO SE BUDE DÍT DÁL?
Jestli jsi zjistil/a, že se stažení z trhu týká tvého vázání, přines lyže s vázáním do obchodu, kde jsi je zakoupil/a. Můžeš také navštívit kteréhokoli autorizovaného prodejce Salomon z našeho seznamu.
Zaměstnanci prodejny zkontrolují sériové číslo vázání a v případě potřeby ti špičky zcela bezplatně vymění. VAROVÁNÍ: Demontáž vázání smí provádět pouze autorizovaní prodejci. V žádném případě vázání sám/sama nesundávej ani nijak neopravuj.
Často kladené dotazy
Za určitých podmínek může dojít k neočekávanému zlomení osy mezi pružinami (viz obrázek, označeno červenými šipkami), což vede k vypnutí lyžařské boty z vázání. Selhání špičky vázání může vést ke ztrátě kontroly nad jízdou, pádu nebo zranění.
Consumers should immediately stop using these ski bindings and return them to any Salomon dealer. The dealer will determine if the binding is subject to the recall and, if yes, will replace the toe component free of charge.
The easiest way to know is to answer this questionnaire. It will help you to know whether you need to bring your bindings back to the dealer for verification or not.
If you are uncertain if your binding is affected, or if you are unsure of your date of purchase, please call our consumer service (contact details here under)
We are glad that you like our bindings, however your safety is our primary concern. So please immediately stop using these ski bindings and have them verified by one of our dealers. They will tell you whether your bindings are subject to the recall or not.
Proof of purchase is not necessary in this case. Please bring your skis & bindings back to the shop where you bought them or, if not possible, any Salomon dealer using the store locator. In case of any problems, you may call our Consumer Service (contact details here under).
The retailer will check the serial number of your bindings. For this, they need to dismount one of the toe components from the ski. Then, there are 2 possibilities: - Your bindings are not part of the recall > The dealer will re-mount the toe component - Your bindings are part of the recall > the dealer will unscrew both toe components, and replace them at no charge.
No, only dealers should disassemble ski bindings. Under no circumstances should you try to alter or disassemble the bindings by yourself. That is why we kindly ask you to visit your Salomon dealer.
We have changed the manufacturing process and we have also reinforced our quality checks during and after production.
No, the process is free of charge.
As we replace toe components by new ones, these will be under warranty for 2 years starting from the replacement date. The rest of the binding (heels, brakes, etc) remains under the original warranty policy.