Jak mohu vrátit zboží zakoupené online na stránkách Salomon?

Vrácení poštou

• Dokončete online postup a získejte štítek pro vrácení ve svém účtu nebo kliknutím zde.
• Zabalte produkty a odevzdejte balík na výdejním místě: zobrazit dostupná výdejní místa. Nezapomeňte si ponechat potvrzení o odevzdání balíku pro případ problémů.
• Jakmile balík obdržíme, refundace bude provedena krátce poté.

Online vrácení

Na vrácení nebo výměnu zboží máte 30 dní od převzetí.

• Bezplatná výměna: velikost nebo barva
• Vrácení zdarma

Jak postupovat?

• Přihlaste se ke svému účtu → Moje objednávky, nebo klikněte na tento odkaz
• Zaregistrujte žádost o výměnu nebo vrácení
• Obdržíte štítek pro vrácení e‑mailem
• Odevzdejte balík na výdejním místě a uschovejte potvrzení o odevzdání

Zpracování vaší žádosti

Výměna Nová položka bude odeslána, jakmile váš vrácený balík dorazí do skladu. Po přijetí obdržíte e‑mailové potvrzení žádosti o výměnu, následované oznámením o odeslání a sledovacím odkazem.

Vrácení Refundace bude zpracována po obdržení balíku ve skladu.

Zvláštní podmínky

• Pokud byl nákup spojen s akcí, sleva může být odstraněna, pokud po vrácení již nejsou splněny podmínky.
• Pro refundaci u balíčkové nabídky musí být vráceny všechny položky ze sady.

Podmínky pro přijetí vrácení nebo výměny

• Nepoužité položky
• Původní visačky neporušené
• Položky v původním, nepoškozeném obalu

Položky, které nelze vrátit

• Spodní prádlo
• Personalizované produkty
• Lyžařské sety a namontovaná lyžařská vázání
• Produkty NST a vložky SIDAS