DISPONIBILITÉ EN LIGNE
En Europe, nous sommes toujours en mesure d'expédier des vêtements, des sacs à dos et des chaussures, mais veuillez garder à l'esprit que les expéditions pourraient être retardées en raison de la situation actuelle due au Covid 19. Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier du matériel de sports d'hiver (skis, chaussures de ski, lunettes et casques).
LIVRAISON ET RETOURS
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant les expéditions et retours pendant la période de restrictions de quarantaine dans certains pays:
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Les livraisons en points relais ne sont plus disponibles en raison de la fermeture des magasins.
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La période de retour des produits est étendue de 14 jours à 90 jours pour toutes les commandes passées sur Salomon.com depuis le 1er mars
SERVICE CLIENT
Notre équipe du service client reste à votre disposition, mais nous vous prions de faire preuve de patience en cette période car beaucoup travaillent désormais à distance afin d'assurer leur sécurité.
Nous mettrons cette page à jour au fur et à mesure que la situation évolue.
Prenez soin de vous et de vos proches, et faisons tout notre possible pour assurer la santé de ceux qui nous entourent.
UNE MISE À JOUR COMPLÈTE DE SALOMON : https://www.salomon.com/fr-ch/blog/a-message-salomon-on-the-global-health-situation
