We strive to make our website accessible and enjoyable for all users, however if there is informations you cannot easily access, please call a Salomon customer service agent at customer-phone-number or contact us through the contact form
Les commandes passées et validées avant 14h CET seront livrées dans un délai de 3 jours ouvrés (avant 11h CET pour les skis, snowboard, fixations et chaussures de ski). La livraison est gratuite à partir d'un montant commandé de 200Fr. Pour un montant inférieur, la livraison est facturée 12Fr.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ !
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur www.salomon.com, vous pouvez le renvoyer et obtenir un remboursement (hors frais de retour) en effectuant la procédure de retour sur notre plateforme en ligne dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les articles reçus dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison seront acceptés et remboursés au prix d’achat, à condition qu’ils n’aient pas été lavés ou portés et qu’ils portent leurs étiquettes d’origine.
La garantie qualité Salomon
3 ans pour les pantalons et vestes de ski
2 ans pour tous les autres types de produits
Livraison
Commandez avant 14h00* et soyez livré:
- Gratuitement à partir de 200 CHF en 3 jours ouvrés chez vous ou en point relais
- En 24h avec la livraison express (+30 CHF)
*avant 11h pour les skis, snowboards, fixations et chaussures de ski
+41 315281624
Retours
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur www.salomon.com, vous pouvez le renvoyer et obtenir un remboursement (hors frais de retour) en effectuant la procédure de retour sur notre plateforme en ligne dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Vous avez une question ?
Nos experts produits sont à votre écoute afin de vous aider à trouver le produit qui vous correspond le mieux et répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h.
