Welche Rückgabemöglichkeiten habe ich?

Sie können Ihre Artikel kostenlos umtauschen oder innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dabei machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch.

Kostenloser Umtausch: Größe oder Farbe

Folgende Rücksendekosten fallen an:

• 12 CHF für Schuhe, Bekleidung und Taschen.
• 65 CHF für Produkte aus den folgenden Kategorien: Alpinski, Langlaufski, Snowboards, Helme, Skibrillen und Sonnenbrillen.

Wie funktioniert das?

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an → Meine Bestellungen, oder klicken Sie auf diesen Link:
2. Registrieren Sie Ihren Umtausch- oder Rücksendeantrag.
3. Sie erhalten Ihr Rücksendeetikett per E-Mail.
4. Geben Sie das Paket in einer Abgabestelle ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Umtausch:

Ihr neuer Artikel wird versendet, sobald Ihre Rücksendung in der Abgabestelle aufgegeben wurde. Nachdem Sie Ihre Rücksendung abgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihren Umtauschantrag, gefolgt von einer Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungslink.

Rücksendung:

Ihre Rückerstattung erfolgt, nachdem das Paket in unserem Lager eingegangen ist. Dabei werden folgende Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen:

• 12 CHF für Schuhe, Bekleidung und Taschen.
• 65 CHF für Produkte aus den folgenden Kategorien: Alpinski, Langlaufski, Snowboards, Helme, Skibrillen und Sonnenbrillen.

Besondere Bedingungen

War Ihr Einkauf mit einer Werbeaktion verbunden, behalten wir uns vor, den gewährten Rabatt zu entfernen, wenn die Aktionsbedingungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt sind.

Beispiel: Ein Gutscheincode, der erst ab einem bestimmten Bestellwert oder einer Mindestanzahl an Artikeln gültig ist, wird nicht mehr angewendet, wenn die Rücksendung dazu führt, dass die Bestellung unter diesen Schwellenwert fällt.

Für eine Rückerstattung im Rahmen eines Bundle-Angebots müssen alle Artikel des Bundles zurückgesendet werden.

Voraussetzungen für die Annahme einer Rücksendung oder eines Umtauschs

• Unbenutzte Artikel
• Originaletiketten müssen unbeschädigt sein
• Artikel müssen sich in ihrer unbeschädigten Originalverpackung befinden

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

• Unterwäsche
• Personalisierte Produkte
• Skisets und bereits montierte Skibindungen
• NST-Produkte und SIDAS-Einlegesohlen