• Gratis leverans och 30 dagars returrätt

  • Pengarna tillbaka om du inte är nöjd

  • +46 1 84 77 1014

Customers reviews & questions

Vilka länder levererar ni till?

Försäljning på Salomon.com är endast för slutkunder.
Beställningar kan bara levereras till de länder där nätbutiken för Salomon.com är tillgänglig. Vi levererar till följande länder: Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike (fastlandet och Korsika), Tyskland, Nederländerna, Norge, Italien, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz, Tjeckien, Storbritannien och USA.

En beställning kan inte levereras till ett annat land än landet där beställningen gjordes.

Vilka är era leveranstider och -kostnader?

Leveranser görs måndag till fredag. Beställningar som görs innan 15.00 (GMT +1) behandlas samma dag.
Du kan välja mellan standardleverans och expressleverans:
– Standardleverans: Kostnadsfri leverans
Beställningar som görs innan 15.00 levereras av UPS inom 3 arbetsdagar. Detta gäller beställningar av produkter som kan levereras inom 1 till 3 dagar. Detta visas med orden ”FINNS PÅ LAGER - LEVERANS 1/3 DAGAR” i rutan för storleksalternativ på respektive produktsida.
Om du till exempel beställer en produkt på måndagen den 1 juli kl. 14.30 och väljer standardleverans, levereras produkten på torsdagen den 4 juli.

Eftersom det tar längre tid för vissa produkter att nå vår depå gäller en leveranstid på 8 dagar. Detta visas med orden ”FINNS PÅ LAGER - LEVERANS 6/8 DAGAR” i rutan för storleksalternativ på respektive produktsida.
Om du till exempel beställer en produkt på måndagen den 1 juli kl. 14.30 och den visas som en 6/8-dagarsleverans, levereras den senast torsdagen den 11 juli.

Observera att om din beställning innehåller produkter med bägge leveranstider, levereras hela beställningen inom 8 dagar.

– Expressleverans: 220 kr
Om du vill få din leverans snabbare kan du välja expressleverans i kassan innan du bekräftar din beställning.
Alla beställningar som görs före 15.00 levereras av UPS följande dag (24 timmar).

Jag väntar fortfarande på att min beställning ska levereras. Vad kan jag göra?

Om leveransen är försenad kontaktar du vår kundtjänst: +46 184771014

Kan min order skickas till en annan person eller till en annan adress än min fakturaadress?

Ja, ordern kan skickas till den person och adress du anger i adressfältet. Du kan lägga till flera olika adresser till ditt konto och ha olika leverans och fakturaadresser.

Hur vet jag om min order har skickats?

När din order lämnar vårt lager blir du direkt informerad via mail. Du kan även följa din order på ditt konto på www.salomon.com.

Hur använder jag spårningsnumret?

Genom att använda spårningsnumret kan du se vart din order befinner sig.Du hittar numret genom att logga in på ditt konto och klick dig vidare till ”Din order”, sen väljer du ”Sök min order” på informationsfliken.

Klicka på "Sök paket" i det nya fönstret som öppnar sig så blir kommer du till transportbolagets hemsida.

Vad händer om jag inte är hemma om transportbolaget ringer?

Om du inte är hemma lämnar de en leveransavi i din brevlåda. Du kan sedan kontakta dom och bestämma en ny leveranstid.

Vilken transportfirma levererar min beställning?

UPS är för närvarande vår leveranspartner för standard- och expressleveranser i följande länder:
Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Italien, Polen, Spanien, Sverige, Tjeckien och Storbritannien.
TNT är för närvarande vår leveranspartner för standard- och expressleveranser i Norge och Schweiz.

Kan jag välja en leveransadress i ett annat land än landet där jag gjorde beställningen?

Nej, en beställning kan inte levereras till ett annat land än landet där beställningen gjordes. Om du vill att din beställning ska levereras exempelvis till Sverige måste du göra beställningen på den svenska webbplatsen.

top

HAR DU NÅGRA FRÅGOR?

Fråga en Salomon-produktexpert

Prata med en produktexpert

LEVERANSEN ÄR KOSTNADSFRI

Din beställning kommer att levereras kostnadsfritt till ditt hem eller.

Läs mer

PENGARNA TILLBAKA OM DU INTE ÄR NÖJD !

Du kan skicka tillbaka beställningen inom 14 dagar

Läs mer

SALOMONS KVALITETSGARANTI

Alla våra produkter omfattas av en garanti på mellan 2 och 3 år

Läs mer