KOSTENLOSER VERSAND

Der Standardversand von www.salomon.com ist kostenlos

LIEFERZEITEN UND -METHODEN

Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich, aufgrund einer Inventur unseres Lagers am Montag den 21. und Dienstag den 22.Mai, die Lieferzeiten um einige Tage verlängern können.

Bei allen Bestellungen, die zwischen Freitag dem 17. und 21. Mai gesetzt wurden, nehmen Sie bitte Bei Produkten, die innerhalb von 24 bis 72 Stunden verfügbar sind, wird ihre Bestellung zwischen Dienstag dem 23. und Montag den 27. Mai geliefert:
Bei Produkten, die innerhalb von 7 Tagen verfügbar sind, wird ihre Bestellung zwischen Dienstag dem 30. Mai und Montag dem 3. Juni geliefert
Falls Sie weitere Fragen zu unseren Lieferzeiten haben, zögern Sie bitte nicht sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Standardversand innerhalb 72 Stunden- kostenloser Versand

Alle Bestellungen vor 15 Uhr werden innerhalb von 3 Werktagen von DHL geliefert.
(Wenn Sie beispielsweise Ihre Bestellung am Dienstag, den 1. Februar, um 14.30 Uhr mit Standardversand aufgeben, wird Ihre Bestellung spätestens am Freitag, dem 4. Februar, geliefert.)

Expressversand innerhalb 24 Stunden - 12€

Wenn Sie Ihre Ware möglichst schnell erhalten möchten, können Sie bei der Versandart Expressversand auswählen. Alle Bestellungen vor 15 Uhr werden am nächsten Tag per DHL Express (24 Stunden) geliefert.
(Wenn Sie beispielsweise Ihre Bestellung am Dienstag, 1. Februar, um 14.30 Uhr mit Expressversand aufgeben, wird Ihre Bestellung am Mittwoch, dem 2. Februar, geliefert.)

Lieferung innerhalb von 7 Werktagen – kostenloser Versand

Wenn bestimmte Produkte längere Zeit benötigen unser Lager zu erreichen, kann die Lieferzeit 7 Tage betragen. Dieser Fall wird mit den Worten „Auf Lager – Lieferung innerhalb von 7 Tagen“ bei der Größenauswahl auf der relevanten Produktseite angezeigt.
(Wenn Sie beispielsweise Ihre Bestellung am Dienstag, den 1. Februar, um 14.30 Uhr aufgeben und eine Lieferzeit von 7 Tagen angezeigt wird, wird Ihre Bestellung spätestens am Donnerstag, den 10. Februar, geliefert.)

PRODUKTEXPERTEN

Unsere Produktexperten helfen Ihnen bei der Suche eines Produkts oder beim Einkauf:
- Von Mo – Fr, 9 – 18 Uhr per Onlinechat auf unserer Webseite
– Telefonisch unter 0043 186 37155, Montag bis Freitag 9-18 Uhr (Anruf innerhalb Österreichs kostenlos)
- Per E-Mail here.
Falls Ihr Problem nicht unverzüglich von unserem ausführenden Mitarbeitet gelöst wird, verpflichten wir uns das Problem innerhalb von 48 Stunden zu beheben.

ZUFRIEDENHEIT ODER RÜCKERSTATTUNG

Falls Sie mit Ihrem Einkauf auf www.salomon.com nicht ausnahmslos zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 15 Tagen nach der Zustellung an uns zurückschicken. Ware, die innerhalb von 15 Werktagen nach der Zustellung eintrifft, wird akzeptiert und das Geld zurückerstattet, vorausgesetzt die Ware wurde nicht gewaschen oder getragen und die Originallabel befinden sich an der Ware.
Wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, übernimmt Salomon die Versandkosten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service unter 0043 186 37155, Montag bis Freitag 9-18 Uhr (Anruf innerhalb Österreichs kostenlos).
Sie können die Ware per DHL an uns zurückschicken. Bitte achten sie darauf, dass die Ware sorgfältig verpackt und etikettiert ist. Füllen Sie das Rücksendeformular, wie in den Rücksendebedingungen beschrieben, aus und legen Sie das Formular dem Paket bei. Die Rücksendebedingungen zum Download finden Sie hier
Falls Sie eine Frage bezüglich Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie unseren Customer Service unter +43(0) 0043 186 37155, Montag bis Freitag 9-18 Uhr (Anruf innerhalb Österreichs kostenlos).

SICHERE BEZAHLUNG

Sie können Ihren Einkauf im Salomon Onlineshop mit PayPal oder Kreditkarte (Visa und MasterCard) bezahlen. Die Bezahlung mit unserem Partner Ogone ist absolut sicher.