Garantiebeleid salomon

GARANTIEBELEID SALOMON.

Dank u voor het aankopen van dit SALOMON product.
SALOMON distribueert haar producten via haar wereldwijde netwerk van erkende SALOMON distributeurs en wederverkopers en via de SALOMON Online Store op de URLs: www.salomon.com, www.salomonrunning.com, www.salomonfreeski.com. (SALOMON Online Store)

Hieronder staan alle SALOMON garantiebepalingen, zoals aangeboden door SALOMON en erkende SALOMON wederverkopers.

Dit garantiebeleid is geldig met ingang van 1 juli 2011.

I. Beperkte Garantie


SALOMON biedt deze garantie aan consumenten die een SALOMON product ("Product(en)") hebben gekocht van SALOMON of van een van de erkende wederverkopers. SALOMON garandeert dat alle nieuwe Producten vrij zijn van fabricage- of materiaalfouten ("Gebreken") gedurende de Garantieperiode zoals hieronder gedefinieerd. Deze garantie geldt alleen voor Gebreken die binnen de Garantieperiode zijn ontdekt en geldt alleen voor de eerste koper van het Product. SALOMON Producten voldoen aan hun beschrijving en specificaties; het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de door u gekochte Producten worden gebruikt voor het daartoe beoogde gebruik.

De garantie is alleen geldig en afdwingbaar in het land waar de Producten door de eerste koper zijn gekocht, onder de voorwaarde dat SALOMON de bedoeling had het Product te koop aan te bieden in dat land. De garantie is ook afdwingbaar in andere landen binnen de Europese Economische Ruimte waar SALOMON een erkende wederverkoper, vestiging of distributeur heeft. Wij verzoeken u hiertoe de SALOMON erkende wederverkopers lijst te raadplegen. Per land kunnen specifieke en andere garanties gelden op basis van de toepasselijke wetgeving. Niets in deze garantie kan uw wettelijke rechten uitsluiten of beperken.

Garantieperiode.

De Garantieperiode gaat in op de datum van de aankoop van het Product door de eerste koper. Het Product kan uit diverse onderdelen bestaan en op deze onderdelen kunnen verschillende garantietermijnen van toepassing zijn. (hieronder treft u de Garantieperiodes aan die van toepassing kunnen zijn op uw Product).

De toepasselijke Garantieperiodes zijn:
a. Vijf (5) jaar voor alpine skibindingen als u de eerste koper bent en u heeft deze aangeschaft vóór 1 oktober 2011.
b. Drie (3) jaar voor wintersportbroeken en jassen.
c. Twee (2) jaar voor alle andere Producten.


Speciale garantie voor de base plate en high back van bepaalde snowboard bindingen .
SALOMON biedt een levenslange garantie voor base plates en high backs van de volgende snowboard bindingen:

• Caliber
• Chief
• Relay (Pro, Series, Ring)
• Absolut (Pure, Premium)
• Cypher
• Arcade
• Patriot
• Stella
• Celeste

Voor zover toegestaan onder de toepasselijke lokale wet- en regelgeving, zal de Garantieperiode niet worden verlengd, vernieuwd of anderszins gewijzigd door een daaropvolgende wederverkoop, reparatie of vervanging van het Product. Echter, op Producten, die (deels) gerepareerd zijn of Producten die als vervangingsproducten zijn afgegeven gedurende de Garantieperiode, blijft de garantie van toepassing voor de resterende tijd van de oorspronkelijke Garantieperiode; mits bewezen is dat de vervanging of reparatie uitgevoerd is door SALOMON of een erkende SALOMON wedervekoper. Per land kunnen specifieke en andere Garantieperiodes gelden onder de toepasselijke wet- of regelgeving. Niets in deze garantie kan uw wettelijke rechten uitsluiten of beperken.

II. Voorwaarden en beperkingen.

1. Er wordt geen garantie verstrekt voor:
a) Normale slijtage van het Product
b) Defecten veroorzaakt door transport of opslag van het Product
c) Defecten of schade veroorzaakt door onjuist gebruik of slecht onderhoud
d) Schade door het niet naleven van de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing
e) Schade door wijzigingen van het Product
f) Eventuele schades veroorzaakt door scherpe voorwerpen, door draaien, sa-mendrukking, vallen, abnormaal gebruik of een andere handelwijze waarop SALOMON redelijkerwijs geen invloed heeft.

2. Er kan evenmin beroep op de garantie worden gedaan indien:
a. Het Product niet is geretourneerd in de originele verpakking, indien het is aangepast of gerepareerd door een persoon of andere entiteit anders dan SALOMON of een erkende SALOMON wederverkoper;
b. Het Product is gerepareerd met niet erkende reserveonderdelen; c. Het serienummer van het Product is verwijderd, gewist, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt.

III.- Uitoefenen van de Garantie.

SALOMON of haar erkende wederverkoper zal naar eigen goeddunken ofwel (a) het Product repareren, of (b) het Product kosteloos vervangen. Bij haar beoordeling neemt SALOMON het volgende in aanmerking: (a) de waarde van het Product zonder het Gebrek, (b) de aard van het Gebrek en het ongemak dat elke remedie teweeg brengt voor de oorspronkelijke koper. SALOMON zal alle reparaties of vervangingen van het Product binnen een redelijke termijn uitvoeren.

Om aanspraak te kunnen maken op garantie, dient u het Product en uw aankoopbewijs naar de dichtstbijzijnde erkende SALOMON wederverkoper op te sturen. Indien u het Product in de SALOMON Online Store heeft gekocht, kunt u contact opnemen met de Klantenservice. Voor al uw aanspraken op garantie, kunt de FAQ/RETOURBELEID raadplegen, zoals beschikbaar op www.salomon.com

IV.- Beperking van aansprakelijkheid.

VOOR ZOVER DIT OP GROND VAN HET TOEPASSELIJKE DWINGEND RECHT IS TOEGESTAAN, IS DEZE GARANTIE UW ENIGE EN UITSLUITENDE REMEDIE EN KOMT DEZE IN DE PLAATS VAN ALLE ANDERE, UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES. SALOMON IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR EVENTUELE GEVOLGSCHADE, DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT HET VERLIES VAN VERWACHTE VOORDELEN, VERLIES VAN GEBRUIK, INKOMENSDERVING, KOSTEN VOOR VERVANGENDE APPARATUUR OF UITRUSTING, VORDERINGEN VAN DERDEN, SCHADE AAN EIGENDOMMEN ALS GEVOLG VAN DE AANKOOP OF GEBRUIK VAN HET PRODUCT OF ALS GEVOLG VAN DE SCHENDING VAN DE GARANTIEBEPALING, SCHENDING VAN DE OVEREENKOMST, NALATIGHEID, ONRECHTMATIGE DAAD, ZELFS INDIEN SALOMON OP DE HOOGTE WAS VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. SALOMON IS EVENMIN VERANTWOORDELIJK VOOR VERTRAGINGEN BIJ HET VERLENEN VAN DE GARANTIESERVICE.

  • Home
  • Garantiebeleid salomon

Onze service

  • SPREKEN MET EEN
    PRODUCTDESKUNDIGE

    Onze productexperts staan van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 tot uw beschikking om u te helpen het product te zoeken dat het best bij uw behoeften aansluit en een antwoord te geven op al uw vragen.

    Hierbij informeren wij u dat wij 24 herfstmaand telefonisch niet bereikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak. Wij danken u voor uw begrip.



    Productdeskundige van Salomon

    Contact Us

    U kunt ook telefonisch contact opnemen met een expert op het nummer 0031 206551460

  • NIET GOED, GELD TERUG

    Als u niet tevreden bent over uw aankoop, kunt u de producten retourneren binnen 14 dagen na levering. Wij betalen het bedrag van uw aankoop aan u terug (met aftrek van de verzendkosten). Het item moet onbeschadigd en in originele staat binnen de aangegeven periode terug worden gestuurd. Het mag niet gebruikt (noch gewassen of gedragen) zijn en moet zich in goede staat en in de originele verpakking bevinden. Indien u uw aankoop terug wilt sturen omdat het product beschadigd is of omdat het een ander product is dan u had besteld, gelieve contact op te nemen met onze klantenservice op 0031-206551460 (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00).



    Verder winkelen
  • GRATIS LEVERING Verzending

    Op www.salomon.com is standaard verzending gratis voor alle bestellingen.

    Producten leverbaar binnen 1-3 dagen

    Alle bestellingen die voor 15.00 uur worden geplaatst worden kostenloos geleverd binnen 3 werkdagen.

    Producten leverbaar binnen 6-8 dagen

    Alle bestellingen die voor 15.00 uur worden geplaatst worden kostenloos door UPS afgeleverd binnen 8 dagen

    Als uw bestelling producten bevat uit beide categorieen, dan wordt uw order binnen 8 dagen afgeleverd.

    Op www.salomon.com is standaard verzending gratis voor alle bestellingen.

    Producten leverbaar binnen 1-3 dagen
    Alle bestellingen die voor 15.00 uur worden geplaatst worden kostenloos geleverd binnen 3 werkdagen.

    Producten leverbaar binnen 6-8 dagen
    Alle bestellingen die voor 15.00 uur worden geplaatst worden kostenloos door DHL afgeleverd binnen 8 dagen.

    Als uw bestelling producten bevat uit beide categorieen, dan wordt uw order binnen 8 dagen afgeleverd.

    WILT U EEN SNELLERE LEVERING?

    Kies dan voor levering per expres binnen 24 uur - 12€

    Als u uw bestelling sneller wilt ontvangen kunt u kiezen voor levering per expres bij het afrekenen. Alle bestellingen geplaatst voor 15.00 uur worden door UPS de volgende dag bij u thuis bezorgd.

    WILT U EEN SNELLERE LEVERING?

    Kies dan voor levering per expres binnen 24 uur - 12€

    Als u uw bestelling sneller wilt ontvangen kunt u kiezen voor levering per expres bij het afrekenen. Alle bestellingen geplaatst voor 15.00 uur worden door UPS de volgende dag bij u thuis bezorgd.

    Verder winkelen
  • DE KWALITEITSGARANTIE VAN SALOMON

    Op al onze producten zijn de volgende garantiebepalingen van toepassing:

    3 Yrs

    Skibroeken en ski-jacks

    2 Yrs

    voor alle andere producten

    Verder winkelen