Salomon

Ons Engagement

van 29 november tot 22 december - Maak gebruik van onze Kerstaanbieding

- Gratis verzending en binnen 30 dagen kosteloos retourneren *.


*Indien u niet tevreden bent over het product dat u via www.salomon.com hebt gekocht, dan kunt u deze kosteloos retour sturen binnen 30 dagen vanaf de datum dat uw bestelling is geleverd. Het product mag niet zijn gebruikt en/of gewassen en de originele productlabels moeten er nog aan zitten. Als u een product wilt retourneren, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice .

GRATIS VERZENDING

Bij www.salomon.com is de standaardverzending gratis voor alle bestellingen.
Als u niet tevreden bent over uw aankoop op www.salomon.com kunt u uw bestelling binnen 15 dagen retourneren naar ons magazijn in België.


LEVERINGSTERMIJN EN -METHODES


Standaard levering -3 dagen - gratis verzending

Alle bestellingen die voor 15.00 uur worden geplaatst worden kostenloos geleverd binnen 3 werkdagen.
Bijvoorbeeld: als u op maandag 1 juli om 14.30 uur een bestelling plaatst wordt deze uiterlijk op donderdag 4 juli afgeleverd.

Verzending binnen 8 werkdagen - gratis verzending

Sommigen producten doen er langer over om ons magazijn te bereiken, in dat geval wordt de bestelling binnen 8 werkdagen geleverd. Dit is te zien aan de mededeling " Op voorraad - 6/8 dagen levertijd" in het vak waar u de maat kunt kiezen van het product.
Bijvoorbeeld: u bestelt het product op maandag 1 juli om 14.30uur en de 6/8 dagen leveringstijd staat vermeld. Uw bestelling zal dan uiterlijk donderdag 11 juli afgeleverd.


PRODUCTEXPERTS BINNEN HANDBEREIK

Om u te helpen het product te vinden waarnaar u op zoek bent en u bij te staan bij uw aankoop, staan er productexperts tot uw beschikking:
- Via de online-chat op website, op elk moment van de dag
- Telefonisch op het nummer +31 206 551 460, maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 u.
- Via email, door middel van het contactformulier.
Indien onze operatoren uw probleem niet onmiddellijk kunnen oplossen, waarborgen we u dat het binnen de 48 uur wordt opgelost.



Tevreden of terugbetaald:

Indien u niet volledig tevreden bent over uw aankoop op www.salomon.com, kunt u uw product binnen de 15 dagen retourneren. Items die binnen de 15 dagen na levering werden ontvangen, worden aanvaard en de aankoopprijs wordt in dat geval terugbetaald, op voorwaarde dat het item niet werd gewassen of gedragen en dat de originele stickers niet werden verwijderd.
Indien u een item retourneert wegens een fout door ons of omdat u een defect product hebt ontvangen, betaalt Salomon de verzendingskosten. Gelieve in dat geval telefonisch contact op te nemen met de klantendienst op het nummer +31 206 551 460, maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 u.
U kunt uw aankopen retourneren via de een postdienst naar keuze. Gelieve ervoor te zorgen dat ze correct verpakt en gelabeld zijn. Vul gewoon het retourneringsformulier in zoals beschreven in de retourneringsprocedure en voeg het bij uw pakje. U kunt de retouneringsprocedure hier hier downloaden.
Indien u vragen hebt over het retourneren van uw producten, gelieve telefonisch contact op te nemen met de klantendienst op het nummer +31 206 551 460, maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 u.


VEILIG BETALEN

Op www.salomon.com kunt u betalen met bankoverschrijving* of creditkaart - Carte Bleue, Visa of Mastercard of Paypal. Société Générale en Ogone garanderen een volledig veilige betaling.


*In dit geval beschikt u vanaf het plaatsen van uw bestelling over 10 dagen om het bedrag over te schrijven. Een betaling via overschrijving is niet verenigbaar met een expressverzending. Met dit betaalmiddel is de leveringstijd gelijk aan de tijd tussen de bestelling en de overschrijving, plus de duur van de overschrijving en de leveringstijd.

  • Home
  • Ons Engagement

Onze service