Salomon

condizioni generali di vendita

Versione 2013-1 pubblicata ed in vigore a partire da Marzo 13 2013

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano al Negozio Web (inserire il paese) di Salomon (“Negozio Online”) agli indirizzi web www.salomon.com salomonrunning.com e salomonfreeski.com, e agli ordini e operazioni di vendita per Prodotti disponibili nel Negozio Online (“Prodotti”).

Il Negozio Online è di proprietà ed è gestito da Amer Sports France SAS, società con numero di registrazione 06 501 275 (RCS Vienne - Francia), 80 rue Condorcet, 38090 Vaulx-Milieu, Francia, partita IVA FR 24 062 501 275, una filiale di SALOMON SAS (collettivamente "Salomon", o "noi" a seconda del contesto). PFSWeb BV Sprl, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Belgio, è il Venditore dei Prodotti.

Comunicheremo in via elettronica tramite e-mail o messaggi elettronici in merito agli acquisti nel Negozio Online. Lei acconsente a che tutti gli accordi, avvisi, informative ed altre comunicazioni fornite in via elettronica soddisfino qualsiasi prescrizione di legge a che tali comunicazioni siano in forma scritta.

Si prega di notare che le presenti Condizioni di Vendita non incidono (e non dovranno essere intese come incidenti) sui DIRITTI CHE LE SONO RICONOSCIUTI DALLA LEGGE ai quali non si può rinunciare e che non possono essere limitati convenzionalmente.

1. Sulle Presenti Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano solo agli acquisti effettuati nel Negozio Online. Altri siti web di Salomon presenti in internet potrebbero avere termini e condizioni differenti. Di tanto in tanto Salomon potrebbe cambiare o modificare le presenti Condizioni di Vendita. La data di entrata in vigore sarà dichiarata da Salomon in testa al documento. Qualsiasi modifica alle Condizioni di Vendita modificate sarà applicabile agli ordini inoltrati nel giorno di entrata in vigore o successivamente.

Le informazioni contenute nella pubblicità, brochure o altri documenti scritti di Salomon, sul sito web di Salomon o a Lei fornite, vengono rese come mero “invito a proporre” e non costituiscono un’offerta di Salomon a fornire alcun Prodotto.

MEDIANTE L’INOLTRO DI UN ORDINE LEI ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DALLE, ED ACCONSENTE ALLE, PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

2. Inoltro di un Ordine

Si prega di notare che effettuiamo consegne dei Prodotti solo entro il territorio di Italia.

Per poter comprare i Prodotti Lei deve:

• Fornire il Suo nome ed indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;
• Avere compiuto almeno 18 anni;
• Fornire un indirizzo in Italia (Si noti che Salomon non è in grado di effettuare consegne a certi indirizzi, quali ad esempio indirizzi di caselle postali, indirizzi di eserciti all’estero, hotel, ostelli o prigioni);
• Leggere ed accettare le presenti Condizioni di Vendita.
• In aggiunta a quanto precede, per acquistare gli attacchi per gli sci Lei dovrà fornire le seguenti informazioni al fine di consentire di montare ed adattare gli attacchi sugli sci:
- Genere
- Età
- Livello di sciatore
- Taglia
- Peso
- Lunghezza in millimetri della suola dei Suoi scarponi da sci che saranno utilizzati per questi attacchi
- Misura usuale dei Suoi scarponi da sci (misura UK), tabella misure
- Posizionamento del montaggio degli attacchi che Lei desidera

Quando crea un account Salomon Lei deve altresì creare un identificativo utente personale (la Sua username) ed una password. Tenga la Sua password protetta in ogni momento e non la riveli a nessuno dal momento che Lei è responsabile di qualsiasi acquisto effettuato utilizzando il Suo identificativo utente e la Sua password.

3. Elaborazione degli Ordini e Formazione del Contratto

Lei è d’accordo che il Suo ordine sia una proposta di acquistare i Prodotti elencati nel Suo ordine alle presenti Condizioni di Vendita. Tutti gli ordini devono quindi essere accettati da Salomon. Potremo scegliere di non accettare ordini anormali e ordini che Salomon sospetti non essere stati inoltrati in buone fede.

Dopo aver ricevuto il Suo ordine, Le manderemo una e-mail di conferma ("Il Suo Ordine Salomon") con il numero d’ordine ed i dettagli degli articoli che Lei ha ordinato.

L’accettazione del Suo ordine e la conclusione del contratto di vendita tra Lei e Salomon non avranno luogo finché Lei non avrà ricevuto la e-mail di conferma del Suo Ordine Salomon.

Si prega di notare che la conclusione del contratto di vendita degli attacchi da sci non avrà luogo a meno che e finché Lei non abbia confermato le informazioni richieste per montare ed adattare gli attacchi sugli sci.

4. Prezzi, Spese di Spedizione, Oneri e Tasse

Il prezzo applicato per un Prodotto sarà il prezzo in vigore al momento in cui l’ordine è inoltrato e sarà esposto nella e-mail di ricevuta del “Suo Ordine Salomon” e nella e-mail di conferma del Suo Ordine Salomon.

Salomon potrà cambiare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli incrementi di prezzo si applicheranno solo agli ordini inoltrati successivamente a tali modifiche.

I Prezzi dei Prodotti includono l’IVA o altre tasse applicabili ma non includono le spese di spedizione.

I costi separati di spedizione e l’IVA relativa o altre tasse saranno indicati nel Suo Ordine Salomon e nella e-mail di conferma del Suo Ordine Salomon.

5. Disponibilità del Prodotto e Consegna, Circostanze al di Fuori del Ragionevole Controllo

Salomon non garantisce la disponibilità di tutti i Prodotti nel Negozio Online. Salomon si riserva il diritto, senza responsabilità o preavviso, di cambiare, interrompere o far cessare la disponibilità qualsiasi Prodotto.

Per i particolari relativi alle diverse possibilità di consegna, si prega di vedere riassunto dei nostri servizi.

Le forniremo informazioni relative alla data ultima di consegna prevista, che non eccederà i 30 giorni, salvo che Lei acconsenta ad una data successiva.

Se ordina beni personalizzati, il tempo di produzione di tali beni si aggiunge al tempo di consegna relativo alle modalità di consegna prescelte.

Nel caso in cui Lei rimandi irragionevolmente o ritardi a ricevere la consegna dopo che noi Le abbiamo notificato che abbiamo cercato di recapitarLe i beni ordinati, o se ci avesse fornito un indirizzo di consegna errato da cui consegua che la consegna non può essere effettuata, il pacco da recapitare ci verrà restituito. Se i beni non vengono consegnati entro 7 giorni dal primo tentativo di consegna e ci vengono restituiti, riterremo che Lei abbia esercitato il diritto di recesso e quando riceveremo indietro il pacco da consegnarLe Le effettueremo un rimborso in conformità alla nostra policy relativa alle restituzioni, esclusi i ragionevoli costi aggiuntivi sopportati da Salomon.

Salomon non deve essere ritenuta responsabile di ritardi o inadempimenti se detti ritardi o inadempimenti siano causati da qualsiasi circostanza che sia al di là del suo ragionevole controllo, come ad esempio atti di guerra al terrorismo, scioperi, stati di emergenza nazionale o locale, mancanza di mezzi di trasporto, interruzioni di energia o di servizi pubblici, terremoti o altri disastri naturali.

6. Compatibilità, Informazioni relative ai Prodotti

Quando inoltra un ordine La preghiamo di assicurarsi che i Prodotti che ha scelto siano compatibili con l’uso che intende effettuarvi. La preghiamo di usare le informazioni fornite nel Negozio Online come riferimento quando verifica la compatibilità. In caso di difformità tra il contenuto del Negozio Online e di qualsiasi altro sito web di Salomon (o non di Salomon) (o di qualsiasi altra fonte di informazione) la compatibilità dei Prodotti indicata nel Negozio Online all’atto dell’acquisto prevarrà. La invitiamo ad esaminare il pacco di consegna ed i beni ricevuti entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna e di esaminare le loro condizioni e che il contenuto del pacco di consegna sia completo.

7. Pagamento

Il pagamento tramite carta di debito o credito deve essere effettuato mediante carta di debito o credito approvata da Salomon. I tipi di carta di debito o credito approvate sono elencate nel Negozio Online.

8. Proprietà dei Prodotti

Salomon si riserva il pieno diritto di proprietà sui Prodotti finché non abbia ricevuto tutti gli importi dovuti in via integrale per i Prodotti ordinati.

9. Restituzione e Rimborso, Altre Possibilità

Lei ha il diritto di cancellare qualunque ordine e riceverne l’integrale rimborso in qualunque momento nei 30 giorni di calendario successivi al Suo ordine e prima della spedizione.

Se Lei ha comprato i Prodotti per uso personale come consumatore e vuole esercitare il Suo diritto di recesso dal contratto dopo aver ricevuto i beni senza fornire alcuna giustificazione e restituire i beni che abbia acquistato, deve informare il nostro il servizio clienti via e-mail o tramite telefono entro 15 (quindici) giorni di calendario dopo la data della consegna ricevuta e richiedere la restituzione dei Prodotti con un modulo di restituzione.

Dopo aver ricevuto e convalidato la Sua restituzione di beni, Le invieremo conferma via e-mail. Il rimborso verrà quindi processato e Le invieremo conferma via e-mail. Le rimborseremo le spese di spedizione iniziali entro 30 giorni dalla restituzione.

LA INVITIAMO A PRESTARE PARTICOLARE ATTENZIONE A QUANTO SEGUE:
LEI NON PUÒ’, IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE APPLICABILE, ESERCITARE IL SUO DIRITTO DI RECESSO RISPETTO A CONTRATTI DI FORNITURA DI BENI REALIZZATI SULLA BASE DI SPECIFICHE FORNITE DAI CLIENTI O CHIARAMENTE PERSONALIZZATI.
TALE DISPOSIZIONE È APPLICABILE ALLA VENDITA DI ATTACCHI DA SCI E SCI E ATTACCHI CHE SIANO STATI MONTATI ED ADEGUATI PER LO SCIATORE.


Se il Prodotto che Lei ha ricevuto non corrisponde a quello ordinato, o se la confezione è incompleta o si è danneggiata durante il trasporto La preghiamo di contattare senza ritardo il nostro il servizio clienti via e-mail o per telefono per ricevere assistenza.

10. Come Restituire i Beni?

Un codice per la restituzione è stato inserito nella confezione con le istruzioni per la restituzione.

Deve restituire i beni nella confezione originaria. Deve includere tutti gli accessori, manuali d’uso e qualsiasi prodotto gratuito che sia stato incluso nella stessa confezione.

Qualora un prodotto sia stato acquistato quale parte di un pacchetto composto da più beni, tutti i beni del medesimo pacchetto devono essere restituiti. Si prega di trattare i beni con la dovuta cura e di restituirli nelle stesse condizioni in cui Le siano stati consegnati. La invitiamo ad utilizzare, se possibile, la confezione di consegna originaria o a confezionare i beni in maniera sicura e ad assicurarsi che sia il numero di restituzione che il Suo numero d’ordine siano chiaramente visibili sull’esterno della confezione.

Per assicurarsi una restituzione rapida e sicura La incoraggiamo a seguire le istruzioni relative alla restituzione fornite e ad utilizzare l’etichetta per la restituzione fornita da Salomon. Sostituzioni o rimborsi potranno essere processati solo a seguito della ricezione da parte nostra di tutti i beni da restituire.

In caso di sostituzione i beni originari verranno sostituiti con beni nuovi identici.

Se restituisce beni 1) che non abbia diritto a restituire, 2) che non siano nelle proprie condizioni originarie, 3) che siano senza confezione o senza confezione adeguata, 4) con elementi mancanti rispetto a quanto debba essere restituito, 5) senza seguire le nostre istruzioni per la restituzione, o 6) abbia altrimenti mancato di esercitare una cura ragionevole nell’occuparsi dei prodotti e della loro restituzione, ci riserviamo il diritto di rifiutare la Sua restituzione e di non procedere al rimborso o di dedurre da detti pagamenti da rimborsarLe le spese di riparazione ragionevoli o altri costi diretti simili che dovessimo sostenere, nel rispetto della legge applicabile.

Relativamente alle restituzioni consentite, Le rimborseremo il prezzo che abbia effettivamente pagato per i prodotti (ai sensi di quanto sopra), accreditandolo sulla Sua carta di pagamento entro i 30 (trenta) giorni di calendario successivi alla data di ricezione della consegna.

Si prega di notare che Salomon processerà solo restituzioni e rimborsi per beni acquistati nel presente Negozio Online.

11. Garanzie e Diritti previsti dalla Legge

Una garanzia limitata del produttore Salomon offerta per i Prodotti sarà inclusa nella guida dell’utente o nella confezione del Prodotto o Le sarà resa altrimenti disponibile. Per maggiori informazioni si prega di vedere i dettagli della garanzia Salomon applicabile.

Per prodotti diversi dai Prodotti Salomon (anche se parte di un pacchetto di prodotti o promozioni), tutte le pretese relative alla garanzia devono essere fatte valere in conformità ai termini e condizioni del produttore.

Se Lei ritiene di avere diritto ad ottenere servizi di riparazione ai sensi della garanzia limitata del produttore Salomon o sulla base dei diritti inderogabili che la legge Le riconosca, La preghiamo di contattare il il servizio clienti.

12. Dati Personali

La informativa sulla Privacy di Salomon e le previsioni aggiuntive contenute nelle presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’uso dei Suoi dati personali. L’acquisto di beni nel Negozio Online richiede la Sua accettazione della Informativa sulla Privacy di Salomon e il trattamento dei dati personali come ivi descritto.

13. La nostra responsabilità

Le presenti Condizioni di Vendita prevedono tutte le nostre obbligazioni e responsabilità in relazione alla fornitura dei Prodotti. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile non ci sono altre garanzie, condizioni, o altri termini che siano vincolanti per noi oltre a quelli menzionati nelle presenti Condizioni di Vendita. In particolare, non siamo responsabili di assicurare che i prodotti ordinati siano adatti allo scopo che Lei abbia in mente.

IN RELAZIONE AGLI ATTACCHI DA SCI LEI ACCETTA CHE IL MONTAGGIO E L’ADEGUAMENTO SONO STATI REALIZZATI IN CONFORMITA’ ALLE INFORMAZIONI DA LEI FORNITE E CONFERMATE DURANTE LA PROCEDURA D’ORDINE ED IN LINEA CON GLI STANDARD PREVISTI NEL SETTORE DELL’INDUSTRIA DEGLI SCI.

NEL CASO IN CUI LE INFORMAZIONI DA LEI FORNITE NON CONSENTANO DI MONTARE ED AGGIUSTARE I SUOI ATTACCHI IN LINEA CON GLI STANDARD PREVISTI NEL SETTORE DELL’INDUSTRIA DEGLI SCI, I SUOI ATTACCHI SARANNO MONTATI MA NON ADEGUATI. LEI AVRA’ LA RESPONSABILITA’ DI FARE IN MODO CHE I SUOI ATTACCHI SIANO POSIZIONATI, TESTATI ED AGGIUSTATI DA UN OPERATORE SALOMON AUTORIZZATO.


Non saremo responsabili né contrattualmente, né in via extracontrattuale o altrimenti per perdite economiche (incluse ad esempio perdite di guadagno, di profitti, di contratti, di affari o di risparmi che ci si potesse aspettare di fare), perdite di dati, di avviamento o reputazione o per qualsiasi perdita o danno speciale, indiretto, consequenziale o punitivo o di qualsiasi altro tipo in qualsiasi modo insorgente. In ogni caso, niente di quanto previsto nel presente Articolo 13 può pregiudicare i Suoi diritti inderogabili riconosciuti dalla legge e niente nelle presenti Condizioni di Vendita è volto ad escludere o limitare la responsabilità per quanto segue:

a. condotta intenzionale;
b. dolo o grave negligenza; o
c. responsabilità basata su legge inderogabile.

14. Disposizioni generali

Se una qualsiasi condizione delle presenti Condizioni di Vendita si dovesse ritenere invalida, illegittima o non efficace, detta condizione dovrà essere applicata entro il limite massimo consentito dalla legge applicabile e la validità, legalità ed efficacia delle rimanenti previsioni non deve essere in alcun modo pregiudicata.

15. Contatti

Il il servizio clienti di Salomon La assisterà in merito a qualsiasi questione relativa ad un qualsiasi ordine sul Negozio Online. Ci può contattare via e-mail o per telefono da lunedì a venerdì tra le 9:00 e le 17:00, salvo festività.

16. Legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita devono essere disciplinate ed interpretate ai sensi della legge Italia.

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