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Quels sont les délais de livraison et à combien s’élèvent les frais de port ?

Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 15h (GMT+1) sont traitées le jour même.
Vous pouvez choisir parmi trois types de livraison : standard, express ou relais UPS Access Point :
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Par exemple, si vous commandez votre produit le lundi 1er juillet à 14h30 et choisissez la livraison standard, votre colis arrivera le jeudi 4 juillet au plus tard.

Certains produits disposent d’un délai d’acheminement plus long, auquel cas les délais de livraison passent à 8 jours. Les délais de livraison sont indiqués sur les pages produits, dans la boîte de dialogue de sélection des tailles, sous la forme suivante : « En stock - livraison 6/8 jours ».
Par exemple, si vous commandez votre produit le lundi 1er juillet à 14h30 et qu’il est livré sous 6/8 jours, votre colis arrivera le jeudi 11 juillet au plus tard.

Si jamais vous commandez des produits affichant les deux délais de livraison, votre colis arrivera sous 8 jours.

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Si la livraison de votre colis est en retard, veuillez contacter notre service client. (+33 481 680 597)

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Oui, les colis seront envoyés à la personne et à l’adresse indiquée par vos soins dans le champ adresse de livraison. Vous avez la possibilité d’enregistrer plusieurs adresses dans votre compte et de différencier les adresses de livraison et de facturation.

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En cas d’absence lors du passage du livreur, celui-ci vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres. Il vous suffira de le recontacter afin de convenir d’un rendez-vous à votre convenance avec lui.

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Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Pologne, Espagne, Suède, République tchèque et Royaume-Uni. TNT se charge de nos livraisons standard et express en Norvège et en Suisse.

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