Salomon

Yleiset myyntiä koskevat

Versio 2013-1; julkistettu ja voimaantulo 19.03.2013 alkaen.

Näitä Myyntiehtoja sovelletaan Salomonin Suomen Web Shoppiin (“Nettikauppa”) osoitteessa www.salomon.com, salomonrunning.com ja salomonfreeski.com ja Nettikaupan tuotteita (”Tuote”) koskeviin tilauksiin sekä myyntitapahtumiin.
Nettikaupan omistaa ja sen toimintaa harjoittaa Amer Sports Europe Gmbh, rekisterinumero HRB 142722 joka on Salomon SAS:n tytäryhtiö (yhdessä "Salomon", "me” tai "meitä" riippuen asiayhteydestä). Tuotteiden myyjänä toimii: PFSWeb BV Sprl, osoite: rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Belgia.
Lähetämme Nettikaupan ostoihisi liittyen ilmoituksen sähköisesti tai sähköpostitse. Suostut siihen, että kaikki sopimukset, ilmoitukset, tiedonannot ja muu yhteydenpito, mikä tapahtuu sähköisesti, täyttää kaikki kirjalliselta viestinnältä edellytettävät lain vaatimukset.
Myyntiehdot eivät vaikuta LAKISÄÄTEISIIN OIKEUKSIISI, joita sopimuksella ei voi poistaa tai rajoittaa.
1.- Lyhyesti Myyntiehdoista

TILAAMALLA TUOTTEEN SITOUDUT NÄIHIN MYYNTIEHTOIHIN JA HYVÄKSYT NÄMÄ MYYNTIEHDOT..

Näitä Myyntiehtoja sovelletaan vain ostoihin, jotka on tehty näiden ehtojen tarkoittamasta Nettikaupasta. Muilla Salomonin www-sivustoilla internetissä saattaa olla erilaiset yleiset myyntiehdot. Salomon voi muuttaa tai vaihtaa näitä Myyntiehtoja milloin tahansa. Salomon ilmoittaa voimaantulopäivän yllä. Muutetut Myyntiehdot tulevat sovellettaviksi tilauksiin, jotka on tehty Salomonin ilmoittamana voimaantulopäivänä tai sen jälkeen.

Salomonin mainonnassa, esitteissä tai muussa kirjallisessa materiaalissa, Salomonin www-sivustoilla olevat tiedot tai sinulle annetut tiedot, on tarkoitettu vain tiedoksi, eivätkä ne muodosta Salomonin tarjousta minkään Tuotteen toimittamisesta.

2.- Tilaaminen.

Pyydämme huomioimaan, että toimitamme Tuotteita vain Suomeen

Tilataksesi, sinun tulee:

• olla vähintään 18 vuotta vanha;
• antaa nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksutiedot sekä muut tarpeelliset tiedot

Jos tilaat suksisiteitä, edellä mainittujen tietojen lisäksi, sinun tulee antaa seuraavat tiedot siteiden asentamiseksi ja säätämiseksi:

• Sukupuoli
• Ikä
• Hiihtäjän taitotaso
• Pituus (senttimetreissä)
• Paino (kilogrammoissa)
• Laskettelusaappaiden pohjan pituus, jota käytetään siteissä (millimetreissä)
• Suksisiteiden toivottu asennuskulma- ja kohta

Kun luot Salomon-tilin, luot itsellesi samalla henkilökohtaisen tunnisteen (käyttäjätunnus) sekä salasanan. Säilytä salasana suojattuna kaikissa tilanteissa, äläkä paljasta sitä kenellekään toiselle, koska olet henkilökohtaisesti vastuussa kaikista ostoista, jotka on tehty käyttämällä henkilökohtaista tunnistettasi ja salasanaasi.

3.- Tilausten käsittely ja sopimuksen syntyminen

Suostut siihen, että näiden Myyntiehtojen mukaan tilauksesi on ostotarjous Tuotteista, jotka on lueteltu tilauksessasi. Salomonin tulee hyväksyä kaikki tilaukset. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä epätavallisia tilauksia tai tilauksia, joita Salomonin mielestä ei ole tehty vilpittömässä mielessä..

Vastaanotettuamme tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse vastaanottokuittauksen (”Salomon-tilauksesi”), joka sisältää tilausnumeron ja tilaamiesi Tuotteiden tiedot. Tilauksesi hyväksyminen ja sopimuksen syntyminen Salomonin ja sinun välillä tapahtuu vasta, kun olet vastaanottanut “Salomon-tilauksesi” tilausvahvistuksen sähköpostitse.

4.- Hinnat, kuljetus, käsittely, maksut ja verot

Tuotteesta kulloinkin veloitettava hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta, joka vahvistetaan tilauksen vastaanottokuittauksessa ”Salomon-tilauksesi” sekä tilausvahvistusta koskevassa sähköpostiviestissä ”Salomon tilauksesi”.

Salomon voi halutessaan muuttaa hintoja milloin tahansa ilman eri ilmoitusta. Nostettuja hintoja sovelletaan ainoastaan hintojen muutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja muut asianmukaiset verot, mutta ne eivät sisällä kuljetus- tai käsittelykuluja.

Lisäkulut liittyen kuljetukseen, käsittelyyn sekä näiden arvonlisäveroon tai muihin veroihin eritellään Salomon-tilauksessasi ja tilausvahvistusta koskevassa ”Salomon tilauksesi” sähköpostiviestissä.

5.- Tuotteiden saatavuus ja toimitus sekä suoritukselliset liikavaikeudet

Salomon ei takaa minkään Tuotteen saatavuutta Nettikaupassa. Salomon varaa oikeuden ilman vastuuta tai aiempaa ilmoitusta muuttaa, keskeyttää tai lakkauttaa minkä tahansa Tuotteen valmistuksen.

Saadaksesi lisätietoja Tuotteiden eri kuljetusvaihtoehdoista, katso yhteenveto palveluista .
Ilmoitamme sinulle arvioidun ajankohdan, jolloin Tuote viimeistään toimitetaan sinulle. Toimitusaika ei ylitä 30 päivää, mikäli et erityisesti sovi pidemmästä toimitusajasta.

Jos tilauksesi koskee tilaustyönä tehtäviä hyödykkeitä, näiden Tuotteiden valmistusaika lisätään valitun toimitustavan toimitusaikaan.

Mikäli perusteettomasti siirrät toimitusta tai viivästytät toimituksen vastaanottamista sen jälkeen kun olemme ilmoittaneet sinulle, että olemme yrittäneet toimittaa tilatut Tuotteet sinulle, tai jos olet antanut meille virheellisen toimitusosoitteen ja toimitus ei onnistu sen takia, palautuu toimitettava paketti takaisin meille. Mikäli toimitusta ei toimiteta seitsemän arkipäivän sisällä ensimmäisestä toimitusyrityksestä ja toimitus palautetaan meille takaisin, tulkitsemme sinun käyttäneen oikeuttasi purkaa kauppa. Vastaanotettuamme paketin takaisin, hyvitämme rahasi takaisin palautuskäytäntömme mukaisesti, vähennettynä Salomonille aiheutuneilla kohtuullisilla lisäkuluilla.

Salomon ei ole vastuussa myöhästymisestä tai suorituksen laiminlyönnistä mikäli myöhästyminen tai laiminlyönti johtuu mistä tahansa olosuhteista joihin Salomon ei ole kohtuudella voinut vaikuttaa, mukaan lukien mutta näihin rajoittumatta sodat, terroriteot, lakot, kansalliset tai paikalliset hätätilat, kuljetuskaluston puuttuminen, virta- tai käyttökatkot, maanjäristykset tai muut luonnonmullistukset.

6.- Yhteensopivuus, tuotetiedot

Tilatessasi Tuotteen sinun tulee varmistua siitä, että ostamasi Tuotteet sopivat aiottuun tarkoitukseen. Voit käyttää Nettikaupan tarjoamaa tietoa suosituksena tarkistaessasi yhteensopivuutta. Mikäli Nettikaupan sisältötiedot eroavat jonkin muun Salomonin (tai ei-Salomonin) www-sivuston (tai muun tietolähteen) kanssa, Nettikaupassa ostohetkellä esitetyt tiedot yhteensopivuuden osalta ovat etusijassa muihin tietoihin nähden. Sinun tulee tutkia toimitettu paketti ja Tuotteet 14 (neljäntoista) päivän sisällä toimituksesta ja tarkistaa Tuotteiden kunto ja, että paketin sisältö on tilauksen mukainen.

7.- Maksu

Maksu tulee suorittaa Salomonin hyväksymällä maksutavalla ja siten kuin Nettikaupassa on listattu .
Tilausvahvistus on todisteesi ostoksestasi. Pääset käsiksi tilausvahvistuksiisi osoitteessa www.salomon.com käyttämällä henkilökohtaista tunnistettasi (käyttäjätunnuksesi) ja salasanaa.

8.- Tuotteiden omistusoikeus

Salomon pidättää itsellään Tuotteiden täyden omistusoikeuden siihen saakka, kunnes Salomon on saanut täyden maksun kaikista asiakkaan tilaamista Tuotteista, jotka ovat erääntyneet maksettaviksi.

9.- Tuotteen palautus ja maksun hyvitys, muut vaihtoehdot

Mikäli olet ostanut Tuotteen omaan yksityiseen käyttöösi kuluttajana ja haluat käyttää oikeuttasi purkaa sopimuksen ja palauttaa ostamasi Tuotteet, sinun tulee ilmoittaa asiakaspalvelullemme Sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palauttamasi Tuotteet, vahvistamme asian sinulle sähköpostitse. Maksun hyvitys hoidetaan kauttamme ja vahvistetaan sinulle sähköpostitse. Hyvitämme palautuksen postikulut sinulle 30 päivän sisällä palautuksesta.
PYYDÄMME KIINNITTÄMÄÄN HUOMIOTA SEURAAVAAN: ET VOI KÄYTTÄÄ OIKEUTTASI SOPIMUKSEN PERUUTTAMISEEN SELLAISTEN OSTOSOPIMUSTEN OSALTA, JOISSA ON KYSE TAVAROISTA, JOTKA ON TEHTY KULUTTAJAN ANTAMIEN ERITTELYIDEN MUKAISESTI TAI SELKEÄSTI TILAUSTYÖNÄ, VOIMASSAOLEVIEN LAKIEN MUKAISESTI. TÄMÄ SOVELTUU SUKSISITEIDEN, SUKSIEN JA SITEIDEN OSTOON, KUN NE ON ASENNETTU JA SÄÄDETTY ASIAKKAAN TOIVEIDEN MUKAISIKSI.

Mikäli vastaanottamasi Tuotteet eivät ole niitä, joita olet tilannut, tai jos toimitus on puutteellinen tai vahingoittunut kuljetuksessa, ole hyvä ja ota viipymättä yhteyttä
asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.

10. Miten tuotteet palautetaan?

Tuotteen palautusnumero sekä palautusohjeet ovat paketissa.

Palautettavat Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä paketissaan. Palautukseen tulee laittaa mukaan kaikki lisävarusteet, käyttöohjeet ja mahdolliset ilmaiset asiakaslahjat, jotka tulivat samassa paketissa.

Mikäli palautettava tuotekappale kuuluu yhtenä osana useamman kappaleen muodostavaan Tuotteeseen, tulee kaikki kappaleet palauttaa. Käsittele Tuotteita huolellisesti ja palauta Tuotteet siinä kunnossa, kuin ne toimitettiin sinulle. Suosittelemme, että palautat Tuotteet, mikäli mahdollista, alkuperäisessä paketissa, turvallisesti pakattuina meille. Pyydämme varmistamaan, että sekä palautusnumero että tilausnumerosi ovat selvästi näkyvillä paketin ulkopuolella.

Varmistaaksesi nopean ja onnistuneen palautuksen, sinun kannattaa noudattaa palautusohjeita ja käyttää Salomonin tarjoamaa palautusetikettiä. Tuotteen vaihto tai hyvitys voidaan käsitellä ainoastaan, mikäli olemme vastaanottaneet kaikki palautettavaksi ilmoittamasi Tuotteet.

Mikäli palautat Tuotteita, 1) joita et ole oikeutettu palauttamaan, 2) jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, 3) jotka eivät ole asianmukaisessa pakkauksessa tai pakkaus puuttuu kokonaan, 4) joista palautustoimituksesta puuttuu Tuotteita, 5) noudattamatta palautusohjeitamme, tai 6) olet muutoin laiminlyönyt pitää asianmukaista huolta Tuotteista, niistä huolehtiessasi tai palauttaessasi, varaamme oikeuden joko hylätä palautuksesi ja kieltäytyä hyvityksestä tai vähentää sinulle maksettavasta hyvityksestä lain mukaisesti Tuotteen kohtuulliset korjaus- tai muut vastaavat kustannukset, jotka meille ovat aiheutuneet.

Mikäli palautuksesi on hyväksytty, hyvitämme sinulle hinnan jonka olet palautetuista Tuotteista maksanut (yllä olevan mukaisesti). Maksu hyvitetään maksu/luottokortillesi 30 kalenteripäivän sisällä palautuksen vastaanottamisen päivämäärästä.

Ole hyvä ja huomioi, että Salomon käsittelee ja hyvittää palautuksia ainoastaan Tuotteista, jotka on ostettu Nettikaupasta.

11. Takuu ja lakisääteiset oikeudet

Salomonin antama rajoitettu valmistajan takuu Tuotteille liitetään mukaan käyttöohjeisiin tai Tuotteen pakkaukseen tai tarjotaan muulla tavalla sinulle. Katso lisätietoja Salomon Takuusta.

Muita kuin Salomonin Tuotteita koskevat (vaikkakin ne koskisivat Tuotenippuja tai asiakaslahjoja), kaikki takuuvaateet tulee tehdä valmistajan takuuohjeiden ja –ehtojen mukaisesti.

Jos uskot olevasi oikeutettu korjauspalveluun Salomonin rajoitetun valmistajatakuun puitteissa tai lakisääteisten oikeuksiesi perusteella, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

12. Henkilötiedot

Salomonin henkilötietoja koskevat periaatteet ja muut näiden Myyntiehtojen sopimusehdot määrittävät henkilötietojesi käytön. Tuotteiden ostaminen Nettikaupasta edellyttää, että hyväksyt Salomonin henkilötietoja koskevat periaatteet sekä henkilötietojen käsittelyn, kuten on kuvattu Salomonin henkilötietoja koskevat periaatteet .

13.- Meidän vastuumme

Nämä myyntiehdot määrittävät kaikenkattavasti velvollisuutemme ja vastuumme Tuotteiden osalta. Lain sallimassa laajuudessa, ei ole olemassa muita takuita, ehtoja tai muita määräyksiä jotka sitovat meitä, lukuun ottamatta niitä, jotka on mainittu näissä Myyntiehdoissa. Erityisesti emme ole vastuussa Tuotteiden soveltumisesta käyttötarkoituksiisi.

KOSKIEN SUKSISITEITÄ, TÄTEN VAHVISTAT, ETTÄ ASENTAMINEN JA SÄÄTÄMINEN ON SUORITETTU ANTAMIESI TIETOJEN MUKAAN JA SITEN KUIN OLET VAHVISTANUT TILAUSPROSESSIN AIKANA SEKÄ VAHVISTETTUJEN SUKSITEOLLISUUDEN STANDARDIEN MUKAISESTI.

SIINÄ TAPAUKSESSA ETTÄ, ANTAMASI TIEDOT EIVÄT SALLI SUKSISITEIDEN ASENTAMISTA TAI SÄÄTÄMISTÄ SUKSITEOLLISUUDEN VAKIINTUNEIDEN STANDARDIEN MUKAISESTI, SUKSISITEESI ASENNETAAN MUTTA NIITÄ EI SÄÄDETÄ. SINUN VASTUULLASI ON TEETTÄÄ SALOMONIN HYVÄKSYMÄLLÄ SUKSIEN JÄLLEENMYYJÄLLÄ SUKSISITEIDEN ASETTAMINEN, TESTAAMINEN JA SÄÄTÄMINEN.


Emme ole vastuussa sopimukseen perustuvasta, rikkomusperusteisesta tai muutoinkaan mistään taloudellisesta menetyksestä (mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta tulon menetyksestä, voiton menetyksestä, sopimusten, liiketoiminnan tai odotettujen säästöjen menettämisestä), tiedon menettämisestä, goodwillin tai maineen menettämisestä tai mistään muunkaan tyyppisestä aiheutuneesta erityisestä, epäsuorasta, välillisestä tai rangaistuksenluontoisesta tappiosta tai vahingosta. Kuitenkaan tämä kohta 13 ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, eikä mikään näissä Myyntiehdoissa sulje pois tai rajoita vastuuta seuraavista: a. tahallinen menettely;
b. tahallinen rikkomus tai törkeä huolimattomuus; tai
c. pakottavaan lainsäädäntöön perustuva vastuu.

14. Yleistä

Mikäli mitä tahansa kohtaa tai kohtia näissä Myyntiehdoissa pidetään mitättöminä, lainvastaisina tai täytäntöönpanokelvottomana, toteutetaan kyseinen kohta kuitenkin lain laajimmassa sallimassa laajuudessa, heikentämättä jäljelle jäävien kohtien voimassaoloa, laillisuutta tai täytäntöönpanokelpoisuutta.

15. Yhteystiedot

Salomonin asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa Nettikauppaan liittyvissä tilauskysymyksissä. Voitte ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ma-pe klo 9-17 välillä (ei koske juhlapyhiä).

16. Sovellettava lainsäädäntö

Näihin Myyntiehtoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä ja Myyntiehtoja tulkitaan Suomen lainsäädännön mukaan.

  • Home
  • Yleiset myyntiä koskevat

Mihin olemme sitoutuneet

Help

  • Kaikki vastaukset löytyy FAQ:sta
  • Tarvitsetko apua ? Ota yhteyttä asiakaspalveluun: +358 942598670 (in English)