Salomon

Nejčastější dotazy

Obecné otázky 
> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Kde si mohu koupit výrobky Salomon?

Výrobky Salomon jsou k dispozici:

 

• U Salomon prodejců a obchodů na celém světě. Přejete-li si seznam Salomon prodejců ve vaší blízkosti, klikněte sem.

• Ve značkových obchodech Salomon. Seznam nejbližších obchodů Salomon naleznete zde.

• Online na Salomon.com:

Pro nákupy Salomon Freeski klikněte sem.

Pro nákupy Salomon Running klikněte sem.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Právě jsem si koupil výrobek Salomon, jak si mohu být jistý, že je pravý?

Když si koupíte výrobek Salomon u autorizovaného prodejce, v Salomon obchodě nebo online na salomon.com, můžete si být jistý, že je pravý a vztahuje se na něj záruka Salomon.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz v Nejčastějších dotazech, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

Podpora výrobků 
> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil na salomon.com (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu získat náhradní díly k výrobkům, které jsem koupil u autorizovaného prodejce (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na autorizovaného prodejce Salomon ze seznamu zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jak mohu vyměnit tkaničky quicklace?

Postup výměny tkaniček quicklaces si můžete stáhnout zde.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

> Jaké výrobky si mohu koupit na salomon.com?

Naším cílem u Salomon je maximální spokojenost zákazníka, a proto v současné době nenabízíme celý sortiment Salomon online.

Vybrané oblečení, boty a obuv Freeski a Trail Running je tuto sezonu k dispozici online.

Pro online nákup výrobků Salomon Freeski klikněte sem.

Pro online nákup výrobků Salomon Running klikněte sem.

Moje objednávka 
> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Na www.salomon.com můžete platit kreditní nebo bankovní kartou (Carte Bleue, Visa nebo Mastercard), bankovním převodem nebo prostřednictvím Paypal.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Kdy bude má karta odečtena?

Celková hodnota objednávky bude z vaší karty odečtena při potvrzení vaší objednávky.

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

Jak si mohu být jistý, že online platby uskutečněné na vašich stránkách jsou bezpečné?

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

> Jak se mohu obrátit na Salomon v případě dotazů?

Pokud nenaleznete odpověď na svůj dotaz na stránce nápovědy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře.

Dodávky a vrácení 
> Odkud se zboží posílá?

Veškeré zboží se posílá z našeho logistického centra v Belgii.

> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Která dopravní služba dodá mou objednávku?

Naším dopravním partnerem pro standardní a expresní dodávky je UPS.


Od 28.listopadu do 22.prosince MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30ti DNŮ
> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu zaslat svou objednávku jiné osobě nebo na jinou adresu než je moje zúčtovací adresa?

Online nákupy jsou k dispozici pouze v České republice. V souladu s tím dodáváme do všech oblastí standardní i expresní dodávky. Všemožně se snažíme, abychom vaši objednávku doručili do 2 pracovních dní (standardní dodávka).

Standardní dodávka do 72 hodin – doprava zdarma. Vaše objednávka bude doručena prostřednictvím UPS Standard do 3 pracovních dnů.

Expresní dodávka do 24 hodin – 600 CZK. Přejete-li si doručit výrobky expresně, zvolte při podávání objednávky expresní dopravu. Vaše objednávka bude doručena do 24 hodin.

Dodávky se uskutečňují od pondělí do pátku. Objednávky doručené do 16 hodin (GMT +1) budou zpracovány téhož dne.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Mohu změnit dodací adresu po podání objednávky?

Všemožně se snažíme, abychom vaše výrobky doručili co nejrychleji. Naše postupy nám neumožňují měnit dodací adresu nebo vaši objednávku, poté co jste ji podali.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Lze doručit mou objednávku do výdejního místa?

V současné době dodáváme pouze na osobní adresy.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mohu kontrolovat, že moje objednávka odešla?

Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, okamžitě vás budeme informovat e-mailem. Svou objednávku můžete sledovat i ze svého účtu na www.salomon.com.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Jak mám použít sledovací číslo?

Pomocí sledovacího čísla můžete vyhledat stav dodávky vaší objednávky u dodací služby. Číslo můžete vyhledat po přihlášení k vašemu účtu a přechodem na "Vaše objednávky", poté zvolte příslušnou objednávku a klikněte na "Sledovat mou objednávku" na liště informace o objednávce.

Klikněte na "Sledovat balík" v novém okně, které se otevře, a budete přesměrováni na webové stránky dodací služby.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Co se stane, nejsem-li doma, když volá dodací služba?

Nejste-li doma, když volá dodací služba, nechají ve vaší poštovní schránce oznámení o doručení. Můžete se na ně obrátit a domluvit si vhodný náhradní termín dodání.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Pokud se domníváte, že výrobek, zakoupený na webových stránkách salomon.com, nese známky jakýchkoliv závad, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a mějte připravené fotografie výrobku a jeho defektu. Pokud bude Vaše reklamace uznána, některý z pracovníků zákaznického servisu zdarma zajistí přepravní společnost, která zboží vyzvedne a doručí zpět na náš sklad.

Před vyzvednutím zboží prosím vyplňte Formulář k vrácenému zboží a přiložte jej do krabice se zbožím.

Jakmile zásilku obdržíme a zboží bude posouzeno reklamačním oddělením, budou Vám vráceny peněžní prostředky v celkové výši výrobku.

Budete-li si přát zboží nahradit, objednejte si jej prosím na webových stránkách www.salomon.com.

> Jak mohu vrátit můj výrobek?

Při vracení zboží (existuje-li právo odběru nebo do poprodejního servisu), aby bylo vrácení provedeno co nejrychleji, vám doporučujeme:

1) Vyplnit co nejvíce a co nejpečlivěji formulář o vrácení (nemáte-li ho již, můžete si ho stáhnout zde) a odeslat ho s vaším výrobkem.

2) Výrobek pečlivě zabalit (Pokud jste uschovali původní obal, můžete ho znovu použít). Balík je nutno správně uzavřít a označit.

Výrobky je nutno vrátit na tuto adresu:

PFS Web / Salomon, 5 rue Louis Blériot, 4460 Grâce-Hollogne, Belgium

3) Vrácení vašeho balíku do našeho skladu poštou (náklady na dopravu naleznete zde).

4) Až dostaneme váš balík, budeme vás informovat.

> Kdo zaplatí náklady na dopravu za vrácení po době odběru?

Vracíte-li zboží, protože je výrobek poškozený nebo se nejedná o výrobek, který jste si objednali, zaplatí náklady na dopravu Salomon. V takovém případě se prosím obraťte na naše služby zákazníkům prostřednictvím kontaktního formuláře nebo chatu. Chat je otevřen od 9 h do půlnoci od pondělí do pátku nebo od 11 do 19 h v sobotu a v neděli.

V ostatních případech vám nabídneme dobropis k použití na www.salomon.com nebo vrácení peněz, a náklady na dopravu za vrácení uhradíte vy. Naše služby zákazníkům jsou vám k dispozici, potřebujete-li pomoci s výměnou či vrácením vašeho výrobku. Chat je otevřen od 9 h do půlnoci od pondělí do pátku nebo od 11 do 19 h v sobotu a v neděli.

> Jak mohu získat náhradní díly k mým výrobkům (tkaničky quicklace, brzdy na lyže, atd.)?

Přejete-li si získat náhradní díly k Salomon výrobkům, obraťte se na služby zákazníkům prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře.

Nákupy u prodejců 
> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Zdá se, že u mého výrobku se vyskytla vada, jaký je postup?

Ať žijete kdekoli, vraťte prosím výrobek, na který se vztahuje Salomon záruka, nejbližšímu autorizovanému prodejci. Seznam prodejců najdete zde.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

> Jak dlouho bude poprodejnímu servisu trvat oprava mého výrobku?

Doba na opravu se může různit podle roční doby, povahy opravy a typu výrobku. Podrobnosti se dozvíte u prodejce.

  • HOME
  • Nejčastější dotazy

Naše závazky

Pomoc