Garantia

GARANTIA

Obrigado por ter adquirido um produto Salomon®. Os nossos produtos são fabricados para durar. Caso detecte qualquer defeito que considere inaceitável no produto, a Salomon® dá-lhe a garantia seguinte. Todos os produtos de calçado da Salomon® são garantidos contra quaisquer defeitos de material ou mão-dobra durante o período definido abaixo: LONGEVIDADE DO PRODUTO: 2 ANOS: Produtos de Montanha e Corta-mato, 1 ANO: todos os outros produtos de calçado Salomon. Quaisquer defeitos do produto, que estejam cobertos pela garantia da Salomon®, serão reparados e/ou substituídos. Esta garantia não cobre danos decorrentes de transporte, armazenamento, acidentes, uso incorrecto, desgaste normal ou manutenção inadequada do produto. Esta garantia não é válida se o produto tiver sido sujeito a qualquer tipo de modificação ou se tiver sido usado para um fim diferente daquele a que se destina. Esta garantia aplica-se unicamente a produtos vendidos por agentes Salomon® ou lojas Salomon®. Para a inspecção de garantia, os produtos com defeito deverão ser devolvidos limpos ao agente Salomon® mais próximo, acompanhados do recibo de venda do agente Salomon®. Após o exame do produto, a Salomon® poderá optar por reparar o produto ou por substituí-lo por um produto idêntico ou equivalente. Os gastos de envio serão suportados pelo consumidor. Poderão ser aplicáveis direitos adicionais, dependendo do país em que reside. As actividades desportivas e recreativas acarretam um risco significativo de ferimento ou morte. A Salomon® adverte que quem pratique estas actividades deve procurar instruções e/ou a orientação de um profissional qualificado, estar informado dos riscos envolvidos e assumir pessoalmente toda a responsabilidade associada a esses riscos. 

Os nossos compromissos

Ajuda

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    ESPECIALISTA DE PRODUTO

    Os nossos especialistas de produto estão à tua disposição para te ajudar a encontrar o produto que melhor combina contigo e responder às tuas perguntas de segunda a sexta das 9h às 19h

    Especialista em produtos Salomon

    Também podes contactar um especialista por telefone 0800 90 44 03 (Número gratuito)

  • SATISFEITO OU REEMBOLSADO

    Se não estiveres satisfeito com a tua compra em www.salomon.com, podes devolver o artigo no prazo de 15 dias. Aos artigos recebidos no prazo de 15 dias será devolvido o valor da compra, desde que não tenham sido lavados ou desgastados e mantiverem a etiqueta original. Se estiveres a fazer uma devolução por erro da nossa parte ou defeito, a Salomon suportará os custos de transporte. Neste caso contacta o serviço ao cliente através de 0800 90 44 03 (número gratuito), de segunda a sexta das 09h00 às 19h00.



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  • OFERTA DOS CUSTOS DE TRANSPORTE SHIPPING Em ww.salomon.com o selo de transporte padrão é oferecido para todos os pedidos. Entrega Padrão em 72 horas Todos os pedidos feitos antes das 15 horas serão entregues pela DHL em 3 dias úteis no máximo. Entrega Kiala em 5 dias todos os pedidos feitos antes de 15h serão entregues no prazo máximo de 5 dias úteis no local selecionado por ti.

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  • A GARANTIA DA QUALIDADE SALOMON

    Todos os nossos produtos beneficiam de garantia de qualidade:

    3 Yrs

    Para calças e casacos de esqui

    2 Yrs

    para todos os outros produtos

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